グーグルやアマゾンなど米IT業界の顧客満足度が低下 米IT業界の顧客満足度指数は、ほかの分野と同じように低下している。グーグルとアマゾンが特に大きく下がっている一方、Facebookは上昇した。 2016-04-04 06:30 記事に戻る