クラウドによる新しい「戦略的なコンタクトセンター」構築法--知っておきたい成功のポイント [PR]ZDNet JapanおよびAWS Partner Networkの主催で、クラウドの中心的存在である「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」をテーマにした全6回のオフラインセミナーが開催された。第4回のテーマは「コンタクトセンター」。 2018-12-13 12:30 専門性のないユーザーでもドラッグ&ドロップでフローの設計が可能 記事に戻る