顧客との時間を増やす--コマツ産機がSalesforceで実現した営業改革の要諦 プレス機械や板金機械などを開発、販売するコマツ産機は、Salesforceで営業プロセスマネジメントを実現。「稼ぎ頭の高齢化」や「属人的スキルのばらつき」といった多くの営業部門で抱える課題を解決している。 2020-10-15 07:15 Salesforceに実装した営業プロセスマネジメントのフロー(出典:コマツ産機) 記事に戻る