SAP、消費財や小売業向け顧客エンゲージメント基盤--KPIやROIを可視化

SAPジャパンは、消費財や小売業を対象に顧客エンゲージメント向上を狙うプラットフォーム「Emarsys Customer Engagement」の国内提供を開始。短期間でのマーケティングキャンペーン実行、KPIやROIの可視化といった機能を利用できる。