第6回（最終回）：Sales DX総点検--顧客中心型のビジネスデザイン

本連載では、トレンドや最新の事例に触れながらニューノーマル時代における顧客接点の在り方について解説する。最終回となる第6回では、これまでの回を振り返りながら、顧客中心型の接点は今後どうあるべきなのかを改めて整理していく。