企業にとってデジタル技術の活用はいまや不可欠な状況だ。専門家だけがデジタルに精通するのではなく、誰もがデジタル技術を活用して業務の効率化や付加価値の創出を行なえることが重要で、近年では「デジタルの民主化(デジ民)」も注目を集めている。デジ民が注目される理由は大きく2つある。1つは、業務に精通する現場部門がアプリを開発でき、要望をスピーディーに反映できること。もう1つは、現場部門でできるため、情報システム部門のリソースに頼らずに進められることだ。
本資料では、「デジ民」を推進する際に直面する2つ課題「利用拡大」と「管理統制」に対応するポイントを紹介しながら、デジ民を推進するための最適な体制とベストプラクティスを提案する。
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