“物流”とは、単に商品の流れを表すだけではなく、生産物を生産者から消費者へ引き渡すうえで欠かせないトータルな活動を指す。そして、保管、配送、輸送、荷役、梱包、流通加工、情報処理などの物流に欠かせない機能を、ITによって適切に管理するのが“物流管理システム”である。
顧客へより早く、正確に、品質の良い商品を届けることが競合優位性を生み、顧客満足度の向上につながる現在、物流管理システムは、製造業でも小売業でも欠かせない存在となっている。そこで本資料では、企業ごとに異なる適切な物流管理システムの選び方について、事前に整理・検討しておくべきポイントを含めて解説している。自社の物流のあり方を見直すためにも、まずはご一読いただきたい。
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