業務の属人化と非効率を解消。基幹システムを活かした「隠れアナログ業務」整理の仕組みづくり

業務の属人化と非効率を解消。基幹システムを活かした「隠れアナログ業務」整理の仕組みづくり

基幹システムを導入した企業であっても、現場には独自のExcel管理が残り、情報システム部門へのデータ抽出依頼が絶えない現状がある。これは「全体最適」を掲げるシステムの仕様と、事業や製品ごとに異なる現場の「個別最適」な実務との間のズレによって、「隠れアナログ業務」が生じているためだ。こうした「隠れアナログ業務」の放置は、データの分断や属人化を招き、組織全体の効率を低下させる要因となる。では、大規模なシステム改修を避けながら、これらのリスクを解消するにはどうすればよいのか。
本資料では、既存の基幹システムを活かしつつ、その外側に「隠れアナログ業務」を整理するための仕組みづくりを紹介している。業務を棚卸しし、共通ルールで運用可能にするための3つのステップを具体的に解説する。作業時間を大幅に短縮し、ミスを削減した企業の導入事例についても触れている。