世界的なコロナ禍を受けてDX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進が加速したと同時に、幅広い世代の従業員からダイナミックで多様な働き方が求められるようになった。経営者は、未来の働き方を実現するために、よりスマートで柔軟で使いやすい環境を用意する必要に迫られている。
このような背景を受けて本資料では、そうしたシフトを支えることのできるSalesforceをトップ企業がいかにして活用しているかについて考察を行うとともに、企業が競争力を維持するために対処しなければならない3つの主要なテーマを明らかにしている。ビジネスの継続のために、まずすべきことが見えてくるはずだ。
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