現代のビジネス環境では、顧客は「スピード、利便性、パーソナライズ」を、従業員は「柔軟性、目的、有意義な報酬」を求めている。その実現のためには、卓越したエクスペリエンスの提供が不可欠だ。多くの企業・組織が、AIなどの技術を活用して運用の自動化によるプロセスの簡素化を進めている。
また、「2030年までに10億個の新しいアプリが生まれる」と予測されており、アプリ開発におけるAIとハイパーオートメーションの活用に注目が集まっている。そうした状況の中で、自組織では、どのようにAIを活用したローコード開発とインテリジェントな自動化を実現すればよいのだろうか。
本資料では「AIとハイパーオートメーションの台頭」「AIとローコードによる人材不足・スキルギャップの解消」など、市場調査に基づいた5つの最新トレンドを解説。自組織のデジタルトランスフォーメーションを成功させる戦略策定のヒントとして、ぜひ参考にしてほしい。
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