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ホワイトペーパー

横浜銀行が One to One マーケティング施策の基盤を Google Cloud 上で構築

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 2022-06-22

横浜銀行は、デジタル時代のワンツーワンマーケティングの実現を目的として、Google Cloud を核としたマーケティング プラットフォームを構築した。利用サービスは BigQuery、Cloud Composer、Cloud Interconnect、Cloud Storage、利用ソリューションはマーケティング分析である。生活者行動のデジタルシフトやコロナ禍により、銀行の営業やマーケティングは急速な変化が求められている。顧客の顔が見えにくいデジタルの世界では、データドリブンに顧客を理解し、パーソナライズされた体験を提供することが必要となる。そのため、自行の持つファーストパーティ データの拡充、統合、分析により、より精緻な顧客ニーズの理解を目指した。挑戦したのは、迅速にマーケティング施策に反映できる次世代のマーケティング基盤の構築である。

本資料では、構築プロジェクトに携わった担当者に詳しく話を聞いている。デジタル テクノロジーの活用による変革を目指す、すべての企業にとって参考になる情報となっている。

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