アプリで何が変わったか？国内アパレル4社に聞いたアプリ導入ビフォーアフター

いまやスマートフォンは顧客接点構築において最重要なデバイスといえる。
これはECサイトだけでなく実際に店舗を構える小売り業においても同様で、モバイルアプリの活用の巧拙が売り上げに直結しているとも言える。

本資料ではお客様とのコミュニケーションが売り上げに大きく影響するするアパレル業界に着目、国内における代表的なアパレルブランドを展開する4社における、モバイルアプリ活用の実例を紹介します。
モバイルアプリを活用したエンゲージメント、顧客創出、ブランド構築など、4社のリテールビジネスがいかに変化したかのビフォーアフターを通じて、皆さんののマーケティング施策のヒントになれば幸いです。