ある調査では従業員50名～500名の企業の32％は、情報システム関連の担当者が1人～2人しかいない体制という調査結果が出ている。情シス部門の不足は、よくある話しなのかもしれない。だからといって、自社の実態に安心してはいけない。
情シス部門の人数が少ないことは、会社にとってセキュリティ対策など重要な業務が属人化するリスクがあるとともに、情シス担当者側にも、オーバーワークにより疲弊するリスクがある。一方で、一人に対して求められる業務量や知識量の多さが大きな障壁となり、増員したくても採用が難しくなっている現状もある。
そこで分けて考えたいのが、業績向上や事業継続などにかかわる「コア業務」とそれ以外の障害対応といった「ノンコア業務」だ。
企業の根幹に関わるコア業務をおろそかにしてしまうと、セキュリティ対策のちょっとした不備から生まれる情報漏えいや不正アクセスなど、業務全体に深刻な影響を与えるインシデントにつながるケースもある。
本資料では、「多忙な情シス部門がもっとも手放すべき業務とは？」をテーマに、負担の多い「ノンコア業務」をアウトソーシングする際のポイントやそのメリットを解説。さらに、アウトソーシングの依頼先の選び方についても併せて紹介している。
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