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ホワイトペーパー

【調査】デジタル化に積極的な企業ほど、市場の不安定性への“対応力”があることが判明!

株式会社セールスフォース・ドットコム 2021-04-07

新型コロナウイルス感染症が拡がった2020を堺に世界は大きく変容した。世界規模のパンデミックにより、規模の大小を問わず、すべての企業がかつてない難題に直面したのである。そうしたなか、世界の中堅・中小企業(SMB)のリーダーたちは、この時期にどのような経験をし、将来に向けてどのように変化に適応しようとしているのだろうか。こうした疑問を解き明かすべく、世界各国2,300人を超える中堅・SMBのオーナーやリーダーを対象にした調査が実施された。

本資料では、リーダーの年齢・性別が起業家としての体験や将来に及ぼす影響や、ビジネスの回復力(レジリエンス)を高めるうえでデジタル・トランスフォーメーション(DX)が担う役割、アフターコロナの時代に向けてSMBリーダーが描く回復と成長への道筋など、調査を通じて世界のSMBリーダーから得られたインサイトについて解説している。ぜひご一読いただきたい。

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