人材難がより深刻化していく中にあって、企業における人材の即戦力化はますます重要視されている。しかしながら、新人や部署異動した社員の現場指導でさまざまな問題を抱えているのが現実だ。指導担当者は、「指導に忙しくて他の業務に手が回らない」、「教えた方法と違ったやり方で業務を行い、ミスが発生する」ことが挙げられる。また新人は、「教える人によって言うことが違う」「指導担当者が忙しく、指導がきちんと受けられない」などが挙げられるだろう。こうした現場指導にまつわる数々の問題の原因は、実は指導をすべて“ヒト”に頼り切っていることにあったのだ。そこで本資料では、現場指導に関する現状の問題点を改めて洗い出すとともに、新人が ”ヒト” に頼らず能動的に動ける環境をつくるためにマニュアルを整備することでいかに解決できるのかについて、解説している。新人と指導担当者の双方の負担を軽減し、より現場の生産性を向上させるアプローチがそこにはある。