法人向けのマーケティング活動であるBtoBマーケティングの重要性が増してきた。マーケティングの教科書や書籍ではBtoCマーケティングが中心で、BtoBマーケティングを取り扱うことは決して多くはない。だが、法人取引での重要性が高まる中、BtoBマーケティングを正しく理解し実践することが求められる。BtoCと比較した場合、BtoBマーケティングでは、購入までに複数の関与者がいること、合理的な購入の判断がされること、取引には信頼関係が重要なことがポイントとなる。法人顧客の購買行動にも大きな変化が訪れるなか、企業はどのようにBtoBマーケティングを実践していけばいいのか。
本資料では、BtoBマーケティングの基礎から、法人組織の購買行動プロセスの理解、DXツールを活用した中小企業のマーケティング事例までを網羅的に解説する。
ホワイトペーパー