企業におけるPCの運用・管理にかかわる業務負荷が依然として高い。横河レンタ・リースがPC運用と管理にかかわる1030人を対象に実施した調査では、業務量が増加傾向にあると回答した割合は9割に達し、特にセキュリティー対策などがいくつかの要因が挙がった。課題として、人員確保が2位、工数・負荷の削減が3位に入った。一方、調達方法の見直しや外部サービスの活用により、負荷軽減を図る動きも見られる。とりわけ、調達から運用、リプレースまでを一体で管理する「PCライフサイクルマネジメント」を実現する手法に、8割の企業が注目しているという。これにより、人的リソースを重要業務へ集中させることが可能になる。
本資料は、調査データに基づいた現場の実態と具体的な対応策を提示しており、PC運用管理の変革を検討する企業は、ぜひ一読しておきたい内容である。
ホワイトペーパー