パソコン・インターネットのトラブル全般に対応するサービスを開始

エキサイト株式会社 2011年04月01日

From PR TIMES



-プレスリリース-

2011年4月1日
報道関係各位
エキサイト株式会社
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   パソコン・インターネットのトラブル全般に
       対応するサービスを開始

    ~月額315円(税込)で何度でも利用可能~

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エキサイト株式会社は、PCトラブル対応で年間60,000件以上のサポート実績
を持つ日本PCサービス株式会社(  (リンク »)  )と提携し、
2011年4月1日(金)からパソコン・インターネットに関するトラブルに対応
するサービス「BB.exciteパソコンお助けサポート」を開始いたします。

「BB.exciteパソコンお助けサポート( (リンク ») )」
は、従来のインターネットサービスプロバイダーのユーザーサポートでは
対応が困難であった、多種多様なインターネット接続端末の接続設定や、
無線LAN設定、ゲーム機のインターネット接続設定、パソコンやパソコンの
周辺機器・アプリケーションソフトの利用方法など、パソコン・インター
ネットに関する幅広いお問合せやトラブルに対応いたします。
対応は専任スタッフが電話にて行い、必要に応じてリモートサポート
(パソコンを遠隔操作し解決へと導く)を行うほか、別途有償での訪問サポ
ートも用意しています。

「BB.exciteパソコンお助けサポート」は、BB.excite会員はもちろんのこと、
エキサイトIDに登録いただければどなたでもご利用いただくことが可能です
(月額315円/税込)。初月無料キャンペーンも開催しています。
詳しくはサイトをご覧ください。


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□会社概要
 社名    エキサイト株式会社   (リンク »)
 所在地   〒106-0047
       東京都港区南麻布3-20-1 
       麻布グリーンテラス4F
 設立    1997年8月
 代表者   代表取締役社長  野田 俊介
 事業内容  インターネット情報サービス
 証券コード 3754 JASDAQ

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□エキサイトプレスリリース
 URL: (リンク »)
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