誰でも簡単にTwitterを分析！～さらに使いやすくなった「クチコミ＠係長」のTwitter分析機能～

【リリースサマリー】
株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：内山幸樹）は、ソーシャルメディア分析ツール「クチコミ＠係長」搭載のTwitter分析機能をリニューアルしました。これにより、Twitter分析でキャンペーンの影響測定や市場調査などを行う際の利便性が向上します。

【背景】
近年、ブログに加えTwitterなどのソーシャルメディアの利用者が急増しています。特にTwitterは、国内利用者数が1,500万人を突破(*1)するなど、企業のマーケティング活動においては無視できない媒体となってきました。
「クチコミ＠係長」は、ソーシャルメディア上の口コミ分析ツールとして、国内ブログ・掲示板の口コミ情報記事のリアルタイム集計・分析システムを提供しています。Twitterについても、2010年よりユーザの発言を定量化し分析できる機能を搭載しました。今回のリニューアルにより、Twitter分析結果を更に簡単操作で見やすくし、分析時の利便性を向上させました。

【Twitter分析機能リニューアル箇所】
●設定したキーワード（自社や他社の商品名／ブランド名など）や、設定したTwitterアカウント（自社や他社の公式アカウントなど）について分析したデータの比較ができる画面を搭載。[図1]
→キャンペーンの前後のツイート数の違いや、自社のTwitterアカウントと他社のTwitterアカウントのリツイート数の違いなどを、画面上で比較できる

●ツイート数、露出数（※2）、リーチ数（※3）などのトレンドをグラフィカルに表示。 [図1]
→設定したキーワードを含むツイートの数や、自社のTwitterアカウントへのリツイート数の変動などに素早く気づける
→設定したキーワードを含むツイートが、どれだけのTwitterユーザに届いたか分かる

●キーワードと共に語られている関連語、ツイートしたユーザの影響力、ツイートに含まれるURLリストなどを一覧表示。[図2]
→設定したキーワードと共にツイートされている話題やインフルエンサーが分かる
→URLリストから、どのサイト（ウェブメディア）が露出に有効なサイトであったかが分かる

●キーワードやTwitterアカウントに関連するユーザのプロフィールや本文を一覧で表示。
→設定したキーワードが含まれるツイートをしたユーザや、設定したTwitterアカウントのフォロワーの特徴が読み取れる
→設定したキーワードが含まれるツイートをしたユーザや、設定したTwitterアカウントと繋がりのあるユーザが、実際に何をどう語っているかを把握できる
　
【提供開始日】
平成23年6月14日（火）より提供開始。

【費用】
「クチコミ＠係長」　初期費用10万円、月額費用10万円～。
なお、「クチコミ＠係長」Twitter分析（定点観測モード）をご契約頂いているお客様は、追加費用なく利用可能。


(*1) 2011年4月時点。Nielsen NetRatings NetView 調べ。
(*2) 設定したキーワード条件に該当するツイートを行った発言者と、その発言者のユニークフォロワー数。
(*3) 対象キーワードを含む発言が、延べ何ユーザに届いているか。テレビのGRPに相当する指標。
露出数（tGRP）　= Σ（発言者iの発言回数×(発言者i のフォロワー数 + 1 )）

詳細は、以下のサイトにて公開しています。（ (リンク ») ）

【「クチコミ＠係長」とは】
国内のブログ・掲示板などから投稿される1日400万件にも及ぶ、膨大な口コミ情報（60 億 6111 万 4994 記事 ※2011年6月13日現在）をリアルタイムに収集・分析することができるソーシャルメディア分析のASPツールです。目的に合わせて設定したキーワードで検索を行うことにより、ブログや掲示板の分析、テレビやネットニュースの露出回数との相関をみるクロスメディア分析が可能です。また、特定のキーワードやアカウントを設定するTwitter分析も可能です。

【株式会社ホットリンクについて】
ホットリンク（ (リンク ») ）は、ブログやTwitterをはじめとするソーシャルメディアのモニタリング及びデータ分析を得意とするエージェントテクノロジー企業です。クライアントのインターネットマーケティング活動を先端技術で支援いたします。主力製品は、国内のブログ・掲示板・Twitterなどソーシャルメディアから投稿される口コミ情報をリアルタイムに収集・分析することができる「クチコミ＠係長」（ (リンク ») ）です。