熊本BPOセンターは2008年10月に設立し、ビジネスアウトソーシングサービス(受発注サポートやカスタマーサポート、営業支援サポートなど)や、ヘルプデスクサービス(ITサポートデスクやERPサポートデスクなど)を中心にサービスを提供しております。また、沖縄MSPセンターは2007年11月に設立し、24時間365日でデータセンターのシステム監視サービスやヘルプデスクサービスなどを提供しています。
トランスコスモスでは2005年3月、「MCMセンター駒込」において「コンタクトセンターサービス」の業務範囲で情報セキュリティマネジメントシステム規格の認証を取得して以来、順次登録範囲の拡大を進め、これまでに全国21のコールセンター拠点に活動範囲を拡大しています。今回、新たにBPO分野の業務範囲において、熊本BPOセンター、沖縄MSPセンターの2拠点での認証取得に至りました。
【認定取得の内容】
◆審査基準規格: ISO/IEC27001
◆登録番号: JQA-IM1014
◆登録活動範囲: 顧客要求事項に基づく下記業務の運営
1.データセンター監視業務
2.ヘルプデスク業務
3.受発注サポート業務
4.カスタマーサポート業務
5.営業支援サポート業務
◆関連事業所:沖縄MSPセンター[上記1.および2.]
熊本BPOセンター[上記2.、3.、4.および5.]
トランスコスモスでは、今後もより高セキュリティ、高品質なサービスの提供を目指し、環境を構築していきます。
※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です。
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
(トランスコスモス株式会社について)
1966年に事業を開始して以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より付加価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。コールセンターサービスをはじめ、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス、デジタルマーケティングサービスなど、それぞれのサービスを単独、または融合させることで、お客様企業にマーケティングの最適化および効率化、売上の拡大、新規顧客の獲得などを実現する、総合的なITアウトソーシングサービスを提供しております。さらに、これらのサービスは国内だけでなく、アジアを中心に、グローバルに展開しております。当社は高品質なアウトソーシングサービスを世界規模で提供する、お客様企業の「Global IT Partner」を目指しています。
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