【無料共催セミナー】株式会社テンダ×株式会社インターコム~顧客満足度向上、効率化に効く成功事例のご紹介~

株式会社テンダ 2013年01月08日

From PR TIMES

株式会社テンダ(本社/東京都豊島区、代表取締役社長/小林 茂)は、株式会社インターコム(本社/東京都台東区、代表取締役社長/高橋 啓介)と共催で、「顧客満足度向上、効率化に効く成功事例のご紹介」と題した無料セミナーを2013年1月23日(水)に開催いたします。



IT機器、ソフトが高機能化する中、製品のよさを理解してもらうためのサポート品質向上は、IT系メーカー販売店の共通の課題となっています。セミナーでは、まるで実際に操作をしているかのような動画マニュアルで、ユーザー個々人が製品を理解することを強力に支援する「教育コンテンツ作成ソフト」と、特に難しいテクニカルな問い合わせを、相手の画面を見ながら容易に解決する「リモートサポートツール」を通じ、いかに効率的にお客様のサポート体験を向上させるかをご紹介します。特にカスタマーサポート部門の担当者様は必見です。

カスタマーサポート部門のご担当者様必見!
~顧客満足度向上、効率化に効く成功事例セミナー~

【開催日】2013年1月23日(水)
【開催時間】16:00~17:45(15:30受付開始)
【会場】メトロポリタンプラザビル 15F会議室
【会場所在地】東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル15F
【参加費】無料
【主催】株式会社テンダ/株式会社インターコム

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