宅配サービスを利用する理由の５割以上が「手間・時間の節約」
20歳～49歳、宅配サービス利用検討者206人に聞いた
「宅配サービス利用状況に関する調査」
宅配サービスを利用する理由の５割以上が「手間・時間の節約」
宅配サービス利用経験1位は「書籍購入」
宅配サービス利用者の不満1位は「料金が高い」
株式会社ホワイトプラス（本社：東京都港区、代表取締役：井下孝之）では、2013年1月28日(月)～2013年2月6日(水)の10日間で、20～49歳の宅配サービス利用検討者を対象に「宅配サービス利用状況に関する調査」をテーマとしたインターネットリサーチを実施いたしました。
＊株式会社ホワイトプラス（ (リンク ») ）
＊リネット（ (リンク ») ）
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：20歳～49歳 宅配サービス利用検討者
関東在住50.9％、女性95.6％、既婚（子供あり）51.0％、
総回収数：206サンプル
実施期間：2013年1月28日(月)～2013年2月6日(水)の10日間
【宅配サービスに関する調査 設問一覧】
Q1.宅配サービスを利用したことはありますか？ (複数回答)
どのような宅配サービスを利用したことがあるかをお聞きしたところ、1位「書籍購入」21.9％・2位「食材宅配」19.1％・3位「ネットスーパー」17.7％・4位「CD、DVD購入・レンタル」16.3％という結果になりました。「利用したことがない」という方も8.2％と少数ながらいるようです。
宅配サービスを利用されている方の中では「書籍」「食材」を購入されている方が最も多いようです。
Q2.宅配サービスを利用したきっかけは何ですか？ (複数回答)
宅配サービスを利用したきっかけは何ですか？とお聞きしたところ、1位「手間をかけたくない」25.8％・2位「時間がない」24.3％・3位「商品数が多い」14.5％という結果になりました。宅配サービスを利用するきっかけは「手間や時間をかけたくない」という理由が多いようです。「商品数が多い」という項目が3位だったのも、「商品を探す手間をかけたくない」という点も含まれていることから「手間を省きたい」というニーズが大きいようです。
Q3.宅配サービスをまた使おうと思いますか？ (単一回答)
宅配サービスをまた使おうと思いますか？とお聞きしたところ、「思う」と回答された方が98.8％という結果となりました。一度、宅配サービスを利用した方のほとんどが満足して、リピートしているようです。
Q4.宅配サービスを利用して満足した点は何ですか？ (複数回答)
宅配サービスを利用して満足した点は何ですか？とお聞きしたところ、1位「手間がかからなくて楽」38.1％・2位「時間を節約できる」36.9％という結果になりました。宅配サービスを利用されている方のうち75％が「手間と時間がかからない」という点で満足されているようです。
Q5.宅配サービスを利用して不満な点は何ですか？（複数回答）
宅配サービスを利用して不満な点は何ですか？とお聞きしたところ、1位「高い」42.7％・2位「時間がかかる」16.8％・3位「商品数が少ない」11.9％という結果になりました。宅配サービス利用者の4割以上が「料金が高い」と感じているようです。
＜株式会社ホワイトプラス 概要＞
和表記 ：株式会社ホワイトプラス
英表記 ：WHITEPLUS, Inc
本店所在地 ：東京都港区芝浦1丁目15-13 タジマビル 4F
ＵＲＬ ： (リンク »)
設立日 ：2009年7月
資本金 ：21,500,000円
業務内容 ：インターネット×生活関連サービス事業
代表取締役 ：代表取締役 井下孝之
☆Lenet（リネット）とは？☆
「インターネットで予約すると、衣類を家まで取りに来て、クリーニングして届けてくれる」というクリーニングの宅配サービスです。利用金額3,000円以上で往復送料無料。24時間いつでもどこでも予約受付。集配、配達はヤマト運輸のため、全国対応。便利で安心の宅配クリーニングです。（ (リンク ») ）
☆リネット立ち上げの想い☆
私たちが創業した2009年、既にモノも、情報もインターネットで手に入る時代。
だけど、まだクリーニングはネットで手に入りませんでした。
クリーニングは行きたい時に行っても、お店側の都合で店が開いていないことも多く 接客の品質にも、本当に納得できるような店舗はめったにない、実に２人に１人が サービスに「不満」「不便」を感じている業界でした。
そこで私たちは、決めました。
「クリーニング業界をネットの力で変革しよう」
クリーニングもネットで注文し、時間指定で「宅配」で届く。自由な時間に使える。
自分のライフスタイルで使えるサービスを創りだそう。
私たちは「クリーニング」をネットで便利にいたします。
（ (リンク ») ）
プレスリリース提供：PRTIMES (リンク »)
20歳～49歳、宅配サービス利用検討者206人に聞いた
「宅配サービス利用状況に関する調査」
宅配サービスを利用する理由の５割以上が「手間・時間の節約」
宅配サービス利用経験1位は「書籍購入」
宅配サービス利用者の不満1位は「料金が高い」
株式会社ホワイトプラス（本社：東京都港区、代表取締役：井下孝之）では、2013年1月28日(月)～2013年2月6日(水)の10日間で、20～49歳の宅配サービス利用検討者を対象に「宅配サービス利用状況に関する調査」をテーマとしたインターネットリサーチを実施いたしました。
＊株式会社ホワイトプラス（ (リンク ») ）
＊リネット（ (リンク ») ）
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：20歳～49歳 宅配サービス利用検討者
関東在住50.9％、女性95.6％、既婚（子供あり）51.0％、
総回収数：206サンプル
実施期間：2013年1月28日(月)～2013年2月6日(水)の10日間
【宅配サービスに関する調査 設問一覧】
Q1.宅配サービスを利用したことはありますか？ (複数回答)
どのような宅配サービスを利用したことがあるかをお聞きしたところ、1位「書籍購入」21.9％・2位「食材宅配」19.1％・3位「ネットスーパー」17.7％・4位「CD、DVD購入・レンタル」16.3％という結果になりました。「利用したことがない」という方も8.2％と少数ながらいるようです。
宅配サービスを利用されている方の中では「書籍」「食材」を購入されている方が最も多いようです。
Q2.宅配サービスを利用したきっかけは何ですか？ (複数回答)
宅配サービスを利用したきっかけは何ですか？とお聞きしたところ、1位「手間をかけたくない」25.8％・2位「時間がない」24.3％・3位「商品数が多い」14.5％という結果になりました。宅配サービスを利用するきっかけは「手間や時間をかけたくない」という理由が多いようです。「商品数が多い」という項目が3位だったのも、「商品を探す手間をかけたくない」という点も含まれていることから「手間を省きたい」というニーズが大きいようです。
Q3.宅配サービスをまた使おうと思いますか？ (単一回答)
宅配サービスをまた使おうと思いますか？とお聞きしたところ、「思う」と回答された方が98.8％という結果となりました。一度、宅配サービスを利用した方のほとんどが満足して、リピートしているようです。
Q4.宅配サービスを利用して満足した点は何ですか？ (複数回答)
宅配サービスを利用して満足した点は何ですか？とお聞きしたところ、1位「手間がかからなくて楽」38.1％・2位「時間を節約できる」36.9％という結果になりました。宅配サービスを利用されている方のうち75％が「手間と時間がかからない」という点で満足されているようです。
Q5.宅配サービスを利用して不満な点は何ですか？（複数回答）
宅配サービスを利用して不満な点は何ですか？とお聞きしたところ、1位「高い」42.7％・2位「時間がかかる」16.8％・3位「商品数が少ない」11.9％という結果になりました。宅配サービス利用者の4割以上が「料金が高い」と感じているようです。
＜株式会社ホワイトプラス 概要＞
和表記 ：株式会社ホワイトプラス
英表記 ：WHITEPLUS, Inc
本店所在地 ：東京都港区芝浦1丁目15-13 タジマビル 4F
ＵＲＬ ： (リンク »)
設立日 ：2009年7月
資本金 ：21,500,000円
業務内容 ：インターネット×生活関連サービス事業
代表取締役 ：代表取締役 井下孝之
☆Lenet（リネット）とは？☆
「インターネットで予約すると、衣類を家まで取りに来て、クリーニングして届けてくれる」というクリーニングの宅配サービスです。利用金額3,000円以上で往復送料無料。24時間いつでもどこでも予約受付。集配、配達はヤマト運輸のため、全国対応。便利で安心の宅配クリーニングです。（ (リンク ») ）
☆リネット立ち上げの想い☆
私たちが創業した2009年、既にモノも、情報もインターネットで手に入る時代。
だけど、まだクリーニングはネットで手に入りませんでした。
クリーニングは行きたい時に行っても、お店側の都合で店が開いていないことも多く 接客の品質にも、本当に納得できるような店舗はめったにない、実に２人に１人が サービスに「不満」「不便」を感じている業界でした。
そこで私たちは、決めました。
「クリーニング業界をネットの力で変革しよう」
クリーニングもネットで注文し、時間指定で「宅配」で届く。自由な時間に使える。
自分のライフスタイルで使えるサービスを創りだそう。
私たちは「クリーニング」をネットで便利にいたします。
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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
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