世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor(R)」の日本法人であるトリップアドバイザー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役: 原田静織、 (リンク ») ）は、世界の旅行者からの口コミをもとにした「トラベラーズチョイス(TM) ホテルアワード 2014」を発表しました。12回目となる今回は、「ラグジュアリー」「ファミリー」などの全7カテゴリーにおいて、世界各国7,123軒の宿泊施設が「トラベラーズチョイス(TM) ホテル」の栄冠に輝きました。日本のベストホテル部門では、「パークハイアット東京」が3年連続で1位に輝きました。また、日本の「ファミリー」部門で1位に選ばれた「ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄」はアジアの同部門7位にもランクインし、高い評価を得ました。
2003年より開始したトラベラーズチョイスアワードは、トリップアドバイザーに投稿された旅行者の口コミをもとに92の国と、「アジア」「ヨーロッパ」「中米」などの9つの地域における宿泊施設に対する総合評価を分析・集計して決定されています。トリップアドバイザーに登録されている74万を超える世界中のホテルから、今年のワールドベストホテルに選ばれたのは、スイス東南部のポントレジーナにある「グランド ホテル クローネンホフ」でした。
日本からは「ベストホテル」「旅館（B&B、イン）」「ラグジュアリー」「ベストバリュー」「ファミリー」「ロマンティック」「小規模ホテル」の7つのカテゴリーにおいて、125の施設が「トラベラーズ チョイス(TM) ホテルアワード 2014」に選出されました。
日本のベストホテル部門の1位に選ばれた「パークハイアット東京」には、日本が誇るおもてなしの精神を具現化し続けるホテルスタッフを称賛する口コミが寄せられています。
「フロントの対応や客室のしつらえなど、非の打ちどころがありません。アクセスに若干難がありますが、バーからの東京一の夜景が帳消しにしてくれます」（日本人旅行者の口コミ）
“All personal interactions were positive! Needless to say, the rooms are well appointed and the views amazing, but the staff is the crown jewel of this hotel.”（このホテルにおける全てのやりとりがポジティブでした。言うまでもなく、部屋はよく整っており景色も素晴らしいですが、このホテルの一番の資産はスタッフです。）（アメリカ人旅行者の口コミ）
日本のファミリー部門の1位に選ばれ、アジア全体の同部門でも7位にランクインした「ホテル日航アリビラ ヨミタン リゾート沖縄」は、海外に行かないでもリゾート気分を満喫できるホテルとして、以下のような口コミが寄せられました。
「各口コミでトップクラスの評価通り、すばらしいリゾートホテルです。プールやビーチも施設が整っていて、最高の休暇を過ごせます。潮がひくと、潮だまりに色鮮やかな熱帯魚が泳ぎまわる様子を目視で見れます。」（日本人旅行者の口コミ）
“White sand and beautiful view of Pacific. The hotel is clean and staff very friendly. They tried their very best even had some language to handle English.”（白い砂浜と、美しい太平洋の眺め。ホテルはとても綺麗で、スタッフはとってもフレンドリー。英語があまり上手でなくても、誠意を尽くして対応してくれました。）（カナダ人旅行者の口コミ）
トリップアドバイザーのチーフ・マーケティング・オフィサーであるバーバラ・メッシングは、「世界の優れた宿の数々を、それを真に評価すべき人たち 、つまり、 実際に体験した何百万人もの旅行者の皆さまの口コミを元に発表できることを、とても嬉しく思います。2014年の旅のインスピレーションを探している皆様に、まずはこのリストを眺めてみることをおすすめしたいと思います」とコメントしています。
全ランキング部門の日本および世界の1位
【ベストホテル部門】
日本：「パークハイアット東京」 東京都／新宿区
(リンク »)
世界：「グランド ホテル クローネンホフ」 ポントレジーナ／スイス
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【旅館（B&B、イン）部門】
日本：「料理旅館 白梅」 京都府／東山区
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世界：「ビンドン ボトム B&B」 ウェスト・ラルワース／イギリス
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【ラグジュアリー部門】
日本：「サンカラホテル&スパ 屋久島」 鹿児島県／屋久島町
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世界：「アカデミー ストリート ブティック ホテル」 フランシュフック／南アフリカ
(リンク »)
【ベストバリュー部門】
日本：「アクアアルパインホテル」 長野県／白馬村
(リンク »)
世界：「キャッスルウッド ハウス」 ディングル／アイルランド
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【ファミリー部門】
日本：「ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄」 沖縄県／読谷村 （「アジア」の同部門で7位）
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世界：「カヴァリーノ ビアンコ ファミリー スパ グランド ホテル」 オルティゼーイ／イタリア
(リンク »)
【ロマンティック部門】
日本：「ホテル ムメ」 京都府／東山区
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世界：「ザ プレイス ラグジュアリー ブティック ヴィラ」 タオ島／タイ
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【小規模ホテル部門】
日本：「サンカラホテル&スパ 屋久島」 鹿児島県／屋久島町
(リンク »)
世界：「アカデミー ストリート ブティック ホテル」 フランシュフック／南アフリカ
(リンク »)
全てのカテゴリーのランキングやホテルに対する口コミは、下記のサイトでご確認いただけます
(リンク »)
評価方法：
「トラベラーズ チョイス(TM) ホテルアワード 2014」は、過去1年間にトリップアドバイザーに投稿された世界中の旅行者からの口コミでの評価を、独自のアルゴリズムで分析し集計したものです。
トリップアドバイザーとは：
トリップアドバイザー（本社：米国マサチューセッツ州ニュートン、NASDAQ：TRIP）は、旅行者が最高の旅行を計画し実行するための世界最大*の旅行サイト。旅行者の実体験に基づくアドバイスと、幅広い旅行の選択肢および予約ツールとシームレスにつながったプランニング機能を提供しています。世界最大の旅行者のコミュニティとして、世界34カ国でサイトを展開し、月間ユニークユーザー数2億6000万人**を数え、世界310万軒のホテル、レストラン、観光スポットに対して1億2500万件以上の口コミ情報を掲載しています（中国ではdaodao.comとして運営）。
TripAdvisor, Inc. は、トリップアドバイザーブランドサイトのほか以下の21の旅行関連サイトを運営しています:
(リンク ») (リンク ») (リンク ») www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.com, www.kuxun.cn
*出典: comScore Media Metrix for TripAdvisor Sites, worldwide 2013年6月
**出典: Google Analytics, worldwide data 2013年7月
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プレスリリース提供：PRTIMES (リンク »)
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