株式会社ロックオン、『カスタマージャーニー分析』の導入事例をMarkeZineで公開。

～コンテンツ閲覧により他広告からの流入を促進。カスタマージャーニー分析で記事広告の効果が明らかに～



株式会社ロックオン（本社：大阪府大阪市北区 代表取締役社長：岩田 進）は、マーケティングプラットフォーム「アドエビス」の機能で、ユーザーの行動履歴（カスタマージャーニー）を可視化し評価する「カスタマージャーニー分析」の導入実績として、青汁や各種サプリメントを扱う株式会社世田谷自然食品様（以下、世田谷自然食品様）の導入・活用事例を2016年9月14日、マーケター向け専門メディア「MarkeZine」で公開いたしました。「カスタマージャーニー分析」の導入より、これまで“施策”軸のコンテンツ単体でしか評価できなかった点から、“人”軸である「コンテンツを経由したユーザー」のプロファイルやジャーニー単位での評価が可能になった点を、高く評価いただきました。
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世田谷自然食品様導入事例はこちら： (リンク »)

■導入の背景
世田谷自然食品様は、以前よりECサイトの分析サポートとしてアドエビスを導入されており、「将来の顧客を新しく発掘し、アプローチ」することを目的として、総合情報サイト「All About（オールアバウト）」に記事広告を出稿されています。そこで、「コンテンツマーケティングを通したオーディエンス分析」を提案させていただき、この度、「カスタマージャーニー分析」機能を新たに追加導入されました。

■導入後の成果
カスタマージャーニー分析を行ったところ、以下のような効果が明らかになりました。

１.記事から離脱したユーザーがLPに遷移していた割合が約40％も存在した。
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２. 1人あたりの広告からの流入数が、記事を閲覧した人の方が約1.5倍高かった。

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３.ユーザーが商品を認知し関心を持って「育成」されていく様子が推測できた。

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これにより、記事広告がコンバージョンにどのように影響しているのか？また、ユーザーの態度変容に記事広告がどのように貢献しているのか？

3つの点から、「コンテンツ記事の評価を可視化」することができました。

■「アドエビス」について
「アドエビス」は、広告効果測定システムを中心とした「測定」機能と、そこで蓄積されたマーケティングデータを「活用」する機能の2つの機能により、企業と消費者のコミュニケーションを最適化することを目的とした、株式会社ロックオンが開発・提供するマーケティングプラットフォームです。

■関連サイトURL
マーケティングプラットフォーム「アドエビス」： (リンク »)
カスタマージャーニー分析： (リンク »)
オーディエンスエビス： (リンク »)
コンテンツエビス： (リンク »)

■株式会社ロックオン概要
会社名：株式会社ロックオン
大阪本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F
東京支社：〒104-0061 東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座6F
九州支社：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-15-5 天神明治通ビル
代表者：岩田　進（いわたすすむ）
設立：2001年6月4日
URL： (リンク »)
事業内容：マーケティング ロボットの提供
・ マーケティングプラットフォーム「AD EBiS（アドエビス）」「THREe」
・ 商流プラットフォーム「EC-CUBE」「Solution」
・ ビッグデータの分析及び最適化「マーケティングメトリックス研究所」

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)