『STORE’s R∞』は、顧客の行動情報に基づき新規顧客・優良顧客・離反しそうな顧客など、顧客分類(セグメンテーション)し、顧客状況に合わせた情報を配信することで、顧客の離反を防ぎ、さらなる顧客関係の構築・維持を支援するCRMツールです。
このたび公開したウェブコンテンツでは、Yahoo!ショッピングに出店しているストア向けに「客単価アップ」、「再訪率向上」、「ロイヤルカスタマー利用促進」、「新規顧客獲得」など、ストアの抱える課題に対して『STORE’s R∞』を活用して実施できる施策事例を紹介しています。また、すぐに施策を実施できるようにキャンペーンの設定方法も掲載した実践的な内容となっています。事例コンテンツは今後も随時追加していく予定です。
詳しくは下記をご覧ください。
『顧客育成CRMツール|STORE's R∞』 (リンク »)
STORE's R∞ツールの利用方法、機能に対するお問い合わせは下記へご連絡ください。
Yahoo!ショッピングストアヘルプデスク
TEL 0570-082-182
IP電話、PHSの方は 011-330-0827
営業時間 10時~18時 ※年末年始除く
音声ガイダンスの後、STORE's R∞専用ダイヤル8をプッシュください。専門スタッフが対応いたします。
バリューコマースは今後も、機能追加やサービス連携などCRMサービスの拡充を通じて、販売チャネルを横断した顧客情報の管理・活用を促し、顧客関係の構築・維持を総合的に支援していくことで、利用企業の顧客生涯価値(LTV)の最大化を目指します。
バリューコマースとは( (リンク ») ):
日本国内で最初にアフィリエイト広告サービス(成果報酬型広告)を提供開始しました。2015年12月には、マーケティングオートメーションサービス『R∞(アール・エイト)』( (リンク ») )の提供を開始しました。ネット通販など、顧客基盤をもつ事業者に対して、顧客関係の構築・維持をサポートし、潜在顧客から既存顧客まで、幅広い層への購買促進を支援することで、クライアントの成果(パフォーマンス)の最大化を目指します。(東証一部2491)
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