ALBERT、チャットボット型接客ツール「Proactive AI」とLINE@の連係を開始

株式会社ALBERT 2017年04月06日

From ValuePress!

株式会社ALBERTは、2017年3月31日、チャットボット型接客ツール「Proactive AI(プロアクティブ エーアイ)」にLINE連係機能を追加いたしました。

株式会社ALBERT(アルベルト、本社:東京都新宿区、代表取締役社長:上村崇)は、2017年3月31日、チャットボット型接客ツール「Proactive AI(プロアクティブ エーアイ)」にLINE連係機能を追加いたしました。


[資料: (リンク ») ]


「Proactive AI」は、自然言語での商品検索や問い合わせ自動応答機能を搭載したチャットボット型の接客ツールです。
これまで「Proactive AI」はWebサイトのみ利用可能でしたが、LINE@アカウントをLINEユーザーが友だち追加することで、LINE上でも一部機能が利用できるようになりました。
ユーザーがLINEとWebサイトの会員IDの紐づけを行なうと、LINE上でユーザーが商品検索をする際にWebサイトの行動ログをもとにパーソナライズされた結果を表示することができます。
また、LINE上でのユーザーの問い合わせに自動で応答することが可能です。自動応答内容のルール(問い合わせ応答シナリオ)や商品情報はLINEとWebサイト共通で設定するため、両方のチャネルで同じ回答を表示することができます。


[資料: (リンク ») ]

LINE連係機能の今後の展開として、プロアクティブサポート機能の追加を予定しています。これにより、取得した行動ログをもとに、LINEの通知機能を使って各ユーザーにプッシュ通知を行なうことができます。

価格や詳細についてはお問い合わせください。


■株式会社ALBERT
2005年7月設立。事業コンセプトは『分析力をコアとするデータソリューションカンパニー』。
高度なデータソリューションを提供するためのコアコンピタンスである『分析力』は、アナリティクス領域における、「マーケティングリサーチ」「多変量解析」「データマイニング」「テキスト&画像解析」、エンジニアリング領域における、 「大規模データ処理」 「ソリューション開発」「プラットフォーム構築」「最適化モデリング」の8つのテクノロジーで支えられています。8つのテクノロジーには豊富な実績に裏付けられた、ALBERT独自のアルゴリズムや手法が用いられており、優位性を確保しています。

【会社概要】
社 名  : 株式会社ALBERT
所在地  : 東京都新宿区西新宿1-26-2
TEL/FAX : 03-5909-7510/03-5909-7569
設立日  : 2005年7月1日
代表者  : 代表取締役社長 上村崇
証券コード: 3906(東京証券取引所マザーズ)
事業内容 : システムソリューション
       ・smarticA!DMP
        - データマイニングエンジン(レコメンドエンジン)
        - キャンペーンマネジメント
        - 行動ターゲティング広告システム
        - 統合データウェアハウス(DWH)
        - 統計解析ソフトウエア
        - BIツール
       ・rAprog
       ・Proactive AI
       ・分析プラットフォーム構築サービス

       アナリティクス・コンサルティング
       ・分析コンサルティング
        - 顧客分析 /商品分析 / IoTデータ分析 / 商圏分析 / 広告分析
        - IoTデータ活用のコンサルティング・導入支援サービス
        - 人工知能・ディープラーニングのコンサルティング・導入支援サービス
       ・データサイエンティスト養成講座

U R L   :   (リンク »)


【本件に関するお問い合わせ先】
企業名:株式会社ALBERT
担当者名:システムソリューション部 松本
TEL: 03-5909-7566/FAX: 03-5909-7569
お問い合わせフォーム: (リンク »)


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