GMO TECH:「GMOアップカプセル」×次世代型IoT販促ツール「スマートプレート」実証実験結果海の家のアプリインストール数が、前年同月比約380%に!

GMOインターネットグループ 2017年11月16日

From PR TIMES

~今冬より「スマートプレート」をオプションサービスとして提供開始~



2017年11月16日
報道関係各位

GMO TECH株式会社
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「GMOアップカプセル」×次世代型IoT販促ツール
「スマートプレート」実証実験結果
海の家のアプリインストール数が、前年同月比約380%に!
~今冬より「スマートプレート」をオプションサービスとして提供開始~
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 GMOインターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開する
GMO TECH株式会社(代表取締役社長CEO:鈴木 明人 以下、GMO TECH)は、O2O
(※1)アプリ作成サービス「GMOアップカプセル」で作成した店舗アプリにつ
いて、株式会社アクアビットスパイラルズ (代表取締役CEO:萩原 智啓)の次
世代型IoT販促ツール「スマートプレート」を活用したアプリインストール促
進の実証実験を、2017年8月1日(火)~8月31日(木)に実施いたしました。

 その結果、実験対象のアプリである、神奈川・江ノ島の海の家「SkyDream
Shonan Beach Lounge(スカイドリーム ショウナン ビーチ ラウンジ)」公
式アプリ(iPhone(R)/Android(TM)対応)のインストール数が、前年同月比で
約380%という、高い成果を得ることができました。また、インストールの経
路も具体的に把握することができました。

 こうした成果を踏まえ、「GMOアップカプセル」は、今冬より「スマートプ
レート」をオプションサービスとして提供開始することといたしました。
(※1) O2O:Online to Offlineの略で、インターネット上の情報やサービスを
活用し、実店舗への送客を促進すること。

[画像1: (リンク ») ]


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【実証実験の内容】
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 本実証実験では、株式会社セカンドファクトリー(代表者:大関興治)(※2)
が運営する、様々なIT技術を駆使した神奈川・江ノ島の海の家「SkyDream
Shonan Beach Lounge」において、「スマートプレート」の活用により公式ア
プリのインストール数がどれだけ向上するか、その効果を測定いたしました。
公式アプリは、2016年夏にGMO TECHの「GMOアップカプセル」で作成したも
ので、2017年用にデザイン・メニューをアップデートしたほか、前年と同様
「限定クーポン」や来店時の「スタンプ付与」等の来店促進機能を実装いたし
ました。
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■実験期間 :2017年8月1日(火)~8月31日(木)
■実験場所 :海の家「SkyDream Shonan Beach Lounge」
      (神奈川県藤沢市片瀬海岸1丁目地内 片瀬海岸東浜)
■実験方法 :
「スマートプレート」でアプリのインストール促進
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 「スマートプレート」を合計約40台用意し、テラス席と座敷席に設置した
ほか、店舗スタッフが所持して接客時にご案内。
 海の家の来店客は、NFC(※3)対応のスマートフォンを「スマートプレート」
にかざすだけで、公式アプリのランディングページ(LP)が開き、そこから
簡単にアプリのインストール画面に遷移することが可能。また、NFC非対応の
端末向けに、QRコードによるアプリインストールの導線も用意しました。さら
に、「スマートプレート」を通じた『限定クーポンの付与』や、溜まるとドリ
ンク1杯無料となる『スタンプの付与』といった施策も行い、アプリインスト
ールを促しました。
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(※2) 株式会社セカンドファクトリー( (リンク ») )は、店舗
  経営を支えるクラウド型サービス「QOOpa」を提供する企業。
(※3) Near Field Communicationの略で、“かざして通信”することのできる
  近距離無線通信規格のこと。

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【実証実験の結果】
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1)アプリインストール数が前年比約380%に
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 2017年8月は、40年ぶりの長雨により、前年同月よりも来店者数が減少した
にも関わらず、インストール数は前年同月比379%となる466件となりました。
[画像2: (リンク ») ]


2)スタッフ経由のインストールが71%
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 「スマートプレート」を通じて公式アプリをインストールしたユーザーが
『どのプレートを経由したか』という接触地点を分析することで、テラス席・
座敷席・スタッフ(接客)の接触経路別のインストール数を比較しました。
結果、スタッフが所持するスマートプレートからのインストールが71%にの
ぼり、接客を通じたインストール促進が最も効果が高いことが分かりました。
[画像3: (リンク ») ]


3)スタッフごとのインストール獲得数を可視化
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 「スマートプレート」の接触経路のうち、スタッフ経由のインストールをよ
り詳細に分析し、スタッフごとのインストール獲得数を可視化しました。イン
ストール獲得数が最も多かったスタッフは、約100件にものぼり、テラスと座
敷を含めた全体のインストール数の約1/4を占めました。
 また、実験期間中は日々各スタッフのインストール獲得数を可視化したこと
で、個人のモチベーション向上が図れただけでなく、上位のスタッフの接客方
法やノウハウを積極的に学んでいく流れや、上位スタッフによる他のスタッフ
への教育の徹底などにより、インストール数の最大化につながったことがわか
りました。
[画像4: (リンク ») ]



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【「GMOアップカプセル」で「スマートプレート」をオプションサービス提供】
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 本実証実験の結果より、次世代型IoT販促ツール「スマートプレート」は、
アプリのインストール数の向上に大きく貢献していることが分かりました。
また、iOSでは、これまでNFCの利用がApple Payのみに限られていましたが、
今年9月19日にアップデートされたiOS11では、NFCの機能が他の用途にも開
放されており、今後の「スマートプレート」の利用領域はさらに拡大していく
と考えられます。
 GMO TECHはこうした成果を踏まえ、「GMOアップカプセル」を店舗・施設の
アプリ制作から、アプリのインストール促進による売上向上が図れるマーケティ
ングツールとしてご活用いただくべく、「スマートプレート」をオプション
サービスとして提供することといたしました。

<オプションサービス「スマートプレート」概要>
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■対象  :「GMOアップカプセル」もしくは「GMOアップカプセルPRO」を
     ご利用の店舗様

■料金(税別)
 基本初期費用:10万円
 構築費用  :1,000円(1スマートプレート)
 月額費用  :300円(1スマートプレート)
*別途「GMOアップカプセル」もしくは「GMOアップカプセルPRO」の
 利用料金が必要となります。

■導入メリット
 1)インストール数の向上
 2)店舗スタッフのモチベーション向上
 3)インストール経路の可視化

■開始時期:2017年内予定
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【「GMOアップカプセル」について】
(URL:https://アップカプセル.com/)
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 「GMOアップカプセル」は、PCの管理画面上でデザインや情報を選択してい
くだけで簡単に店舗アプリが作成できるサービスです。インターネットを活用
した販促手法に関する知識が少ない店舗運営者も、オリジナルのアプリを作成
してお客様との接点を広げ、店舗への集客や売上につなげていただくことが可
能です。また、豊富なデザインパターンや定期的な機能追加、安心できるサポー
ト体制などをご用意しています。
 2017年2月からは、「GMOアップカプセル」の上位版として、フルスクラッチ
開発のように、独自性が高く高機能のアプリを作成できる「GMOアップカプセ
ルPRO」(URL:https://アップカプセル.com/pro)も提供しております。

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【「スマートプレート」について】
(URL: (リンク ») )
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 「スマートプレート」は、アプリやクラウドからコントロールできるICチッ
プを内蔵した「モノのブックマーク」ともいえる、バッテリー不要のプレート
状のデバイスです。スマートフォンをかざすだけで、特別なアプリをインスト
ールすることなくWebサイトやFacebookページ、Twitterタイムライン、LINEア
カウント、動画、地図、連絡先、電話番号といった様々な情報を開いたり、任
意のアプリを起動したりすることができます。

以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMO TECH株式会社 O2O事業部 担当 山内
TEL:03-5489-6375(直通)FAX:03-5489-6371
E-mail:ac-support@gmotech.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMO TECH株式会社 広報担当 三原
TEL:03-5489-6370 FAX:03-5489-6371
E-mail:press@gmotech.jp
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●GMOインターネット株式会社 グループ広報・IR部 石井・島田
TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp
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【GMO TECH株式会社】 (URL: (リンク ») )
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会社名  GMO TECH株式会社 (東証マザーズ 証券コード:6026)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役社長CEO 鈴木 明人
事業内容 ■WEBマーケティング事業
     ■モバイルマーケティング事業
     ■インターネットメディア事業
     ■O2O事業
資本金 2億7,766万円
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【GMOインターネット株式会社】 (URL: (リンク ») )
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名  GMOインターネット株式会社 (東証第一部 証券コード:9449)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
     ■インターネット広告・メディア事業
     ■インターネット金融事業
     ■モバイルエンターテイメント事業
資本金  50億円
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Copyright (C) 2017 GMO TECH, Inc. All Rights reserved.
■GMO INTERNET GROUP■ www.gmo.jp

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