住宅販売促進サービスとして「スマート内覧」を導入

ケイアイスター不動産株式会社 2017年12月25日

From PR TIMES

携帯電話ひとつで、いつでも自由に住宅内覧が可能に!

~営業スタッフの立ち合い不要、空いた時間に気軽にご希望の物件が内覧できます~



関東を中心に不動産の販売を行うケイアイスター不動産株式会社(本社 埼玉県本庄市、代表取締役 塙 圭二)は、12月より株式会社ライナフ(本社 東京都千代田区、代表取締役 滝沢 潔)が提供する「スマート内覧」を当社の一部物件を対象に試験導入を始めたことをお知らせ致します。

「スマート内覧」は、お客様の携帯電話ひとつで、販売している物件の「内覧予約」から、内覧時の「鍵の開け締め」が出来るもので、営業スタッフの立ち合いがなく、自分達の空いている時間を使って、気軽にゆっくり、ご家族の生活イメージを体感頂くことができるものです。共働きでまとまった時間がとりにくい方や、気軽に建物を内覧したいという方向けのITを取り入れた無人内覧サービスです。

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【背景】

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ここ数年、不動産業界でも、webを通じて販売物件を広告するのが主流になり、自社で取り扱う物件を積極的に掲載するようになったお蔭で、お客様も数多くの物件情報を知ることができ、選択の幅も広がってきました。
しかし、気に入った物件を見つけて「実際の建物を見てみたい」と思った際、「内覧予約」まではサイト上で気軽に出来ますが、特に不動産売買物件での内覧は、不動産会社に鍵を開けてもらい案内してもらうという、不動産営業との対面内覧が一般的です。
対面での内覧は、その家の特徴やこだわり、細かな設備仕様など自分達では分からない内容を知るきっかけになるメリットがある反面、「営業をされてしまうのではないか」と不安に感じる方や、自分たちの希望する時間に不動産営業が不在で内覧できないなど、人的な対応が内覧して頂く際の敷居を高くしてしまっている場合もあります。
IT技術を取り入れた「スマート内覧」を導入することによって現場に営業スタッフがいなくても、内覧したい方がいつでも気軽に内覧して頂くことができるので、住宅購入のサポートとして顧客体験満足の向上を目指します。

【スマート内覧とは】
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お客様の携帯電話を利用して、セルフで内覧できるサービスで、専用のサイトからアカウント登録(無料)をして頂き、webカレンダーより内覧したい物件の空き状況を確認した上で、空いている中から希望の時間をオンラインで予約します。
予約当日、お客様のみで現地に向かい、アカウント登録した携帯電話で「開錠」ボタンを押すと、施錠されている鍵が開き、自由に内覧頂くことができます。退出の際も開錠同様に携帯電話から施錠をすることができます。
これは、玄関のシリンダーに直接貼り付けることが出来る「NinjaLock」というドアロックシステムを使用し、予約されている携帯電話の情報を確認し、予約時間内のみ開錠・施錠の指示を受け取ることができるものです。
ご家族だけのプライベート空間を疑似体験してもらえるよう、家具を入れたモデルハウスを優先的に一部の完成現場にて試験運用を行います。
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関連サイト: (リンク »)

■ケイアイスター不動産とは
「豊かで楽しく快適な暮らしの創造」を経営理念に、高品質だけど低価格な住宅の提供を行っています。
地域密着型の総合不動産業として、関東を中心に1都8県(埼玉、群馬、栃木、茨城、千葉、神奈川、福岡、愛知)で多角的な事業を展開。新築戸建を中心として年間2000棟以上の販売(※)。2017年3月期の売上高は512億円(※)。
デザイン性を重視し「ケイアイフィット」「カーザスタイル」「はなまるハウス」等、価格帯の異なる商品や地域特性を考慮し、お客様のニーズに対応しています。(※グループ連結数値)

【会社概要】
社 名:ケイアイスター不動産株式会社
代 表:代表取締役 塙 圭二
所在地:〒367-0035 埼玉県本庄市西富田762-1
資本金:82,105万円
設 立:1990年11月
社員数:562名(2017.4.1現在)
U R L : (リンク »)
事業内容:戸建分譲事業、注文住宅事業、総合不動産事業 ほか

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)

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