【FRONTIER】謝礼は電子マネーギフト100円分!すべてのお客様を対象としたアンケート調査『聞かせて! FRONTIER』を実施

インバースネット株式会社 2017年12月26日

From PR TIMES

 インバースネット株式会社 (本社:神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25、 代表取締役:山本 慶次郎) では、 BTOパソコンの通販サイト【FRONTIERダイレクト】において、2017年12月22日(金)より、サービス改善・向上を目的としたWEBアンケート調査「聞かせて!FRONTIER」を実施いたしました。



 このたびのアンケート調査では、FRONTIERダイレクトを訪問した【すべてのお客様】を対象に、FRONTIERに対する印象やイメージを伺います。 なるべく多くの「FRONTIER」に関するご指摘・ご意見を集めて、今後のサービス向上に繋げたいと考えています。
[画像: (リンク ») ]


■アンケート調査について
【概 要】 アンケートにお答えいただくともれなく、電子マネーギフト【100円分】をプレゼント
【調査方法】 インターネットアンケート
【質 問 数】 最大22問 (所要時間10分程度)
【実施期間】 2018年1月31日(水)18:00まで(先着1,000名様限定)
【アンケートURL】 (リンク »)
         ※アンケートにご参加いただく際は、ご案内ページの注意書きを必ずお読みください。

■アンケート対象となるお客様
 このたびの調査では、FRONTIERダイレクトを訪問した【すべてのお客様】を対象とします。
「今日初めてFRONTIERを知った方」から「長年ご愛用いただいている方」まで、すべてのお客様のご参加をお待ちしております。

■アンケート内容について
 アンケートは、選択問題がメインで、スマホでもパソコンからでも比較的簡単にお答えいただける内容になっています。
 また、アンケート終盤では 「FRONTIERをどんどんディスってください」 という表現で、フリーアンサーを用意しております。FRONTIERに対する 「ネガティブなイメージ」や 「辛辣なご意見」 にこそ、課題のヒントが隠されていると考え、このような表現で調査を行うことにしました。

[おもな設問]
◇ パソコンを購入するとき重視する条件(選択問題)
◇ FRONTIERに対するイメージ(選択問題)
◇ FRONTIERをディスってください(自由回答)
※謝礼をお送りするため、メールアドレスとお名前をお伺いします。

■アンケート謝礼について
 先着1,000名様に <100円分の電子マネーギフト> をご用意しました。オープンのアンケート調査において、この謝礼額は(FRONTIERでは)破格です。

■調査結果について
 ご回答内容は、統計情報として集計・分析し、今後のサービス改善を目的として利用いたします。個人が特定できる形で利用することはございません。分析後の調査結果について、ダイレクトストアなどで発表するかについては未定です。

▼アンケート調査に関する詳しい資料(PDF:352KB)
(リンク »)


●インバースネット株式会社 概要
■本社所在地 : 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 テクノウェイブ100ピル 8階
■設立 : 昭和26年12月14日
■資本金 : 1億2245万円
■代表者 : 山本 慶次郎(代表取締役)
■事業内容 : 自社製パーソナル・コンピュータ開発、製造及び販売、他
■取扱商品 : 自社製パーソナル・コンピュータ(FRONTIERシリーズ)、パーソナル・コンピュータ用周辺機器、各種情報機器

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)

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