会員以外の顧客にも拡大「JTBステージ」制度を刷新 及び JTBトラベルメンバーとるるぶトラベル会員を統合しポイントを共通化

株式会社ジェイティービー 2018年01月17日

From PR TIMES

株式会社JTB(東京都品川区、代表取締役社長:高橋広行)は、2018年4月1日に、これまでのJTBトラベルメンバー会員向けサービス「JTBステージ」を刷新、JTBトラベルメンバー以外の顧客にも拡大します。また、2018年6月28日(予定)にJTBトラベルメンバーとるるぶトラベル会員を統合し、ポイントを共通化します。



「JTBステージ」について
 JTBステージは、JTBの各店舗、コールセンター、JTBホームページをご利用の全てのお客様に幅広くサービスを享受いただけるよう、2018年4月1日より制度を刷新します。具体的には、現行の4ステージ制を3ステージ制とし、各ステージ認定基準は「トラベルポイントの累積ポイント数」から、「旅行購入金額(注1)から算出した合計ステージ認定点」と変更します。なお、新ステージにおける認定は毎年1月に行い、同月10日(予定)にお客様専用ページMyJTBへステージ表示をいたします。(制度移行の都合上、初回のみ2018年4月1日にMyJTBへ新ステージの表示をすることとなります。)また、新制度導入に伴い、JTB旅カード保持による自動認定など一部のサービスは廃止となります。

 新ステージ制においては、新たに全店舗に導入する「店舗来店予約」や「店舗来店時優先受付」、「ステージ特別商品」をはじめとし、旅行のご相談やお申込、旅行中において有益な様々な優遇サービスを各ステージに応じてご用意しております。JTBトラベルメンバー会員だけでなく、日ごろよりJTBをご愛顧いただいているお客様にとって、より価値のあるサービスとして生まれ変わります。

(注1)インターネットでの旅行お申込の場合、JTBトラベルメンバーとしてご購入いただいた金額が対象となります。
また一部認定対象外商品がございます。

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[画像2: (リンク ») ]


詳細はホームページへ
(リンク »)


JTBトラベルメンバーとるるぶトラベル会員の統合について
 2018年6月28日(予定)、JTBトラベルメンバー(注2)とるるぶトラベル会員(注3)の2つの会員組織をJTBトラベルメンバーに統合します。この統合により、会員規模は約1,500万人となります。
会員組織の統合、会員規模の拡大により、今後更にJTBトラベルメンバー向けサービスを充実させてまいります。また、JTBトラベルメンバーは、新たに刷新する「JTBステージ」のサービスも適用されます。
(注2)JTBホームページ( (リンク ») )とJTB店舗の会員組織
(注3)るるぶトラベル( (リンク ») )の会員組織

 さらに、JTBトラベルポイントとるるぶトラベルポイントも共通化し、JTBトラベルポイントに統合します。相互にポイントを利用することが可能になり、益々便利になります。

 JTBトラベルメンバー、るるぶトラベル両方の会員となっているお客様には、Webサイトにて統合手続きができるサービスを提供予定です。詳細は、後日、メールマガジンやホームページでご案内します。

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)

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