チームラボが、りそなグループの銀行アプリ「りそなスマート口座アプリ」、「りそなデビットアプリ」を開発。過去の利用データの分析や、徹底したプロトタイプ検証で “使いやすい” 銀行アプリへ。

チームラボ 2018年03月05日

From PR TIMES

りそなグループの「りそなスマート口座」のスマホアプリ「りそなスマート口座アプリ(( (リンク ») ))」と、りそなデビットカードのスマホアプリ「りそなデビットアプリ( (リンク ») )」の、企画・デザイン、UI/UX設計、開発、また、プロモーション戦略の立案、プロモーションサイトとプロモーションムービーの制作を、チームラボが担当しました。



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■りそなスマート口座アプリ
「りそなスマート口座アプリ」は、“スマホがあなたの銀行に“ をコンセプトとしたスマホアプリです。様々な銀行取引を、アプリひとつで簡単に完結できるよう全体の画面と機能を設計しました。

振込、口座残高や入出金明細確認などはもちろん、AIが自動で顧客の口座状況や銀行取引を分析し、無駄な出費や貯金についてアドバイスしたり、様々な金融商品を提案する機能や、アプリからワンタップで直接チャットや、メール、電話で、アプリの使い方から金融商品まで質問、アドバイスを受けられる機能など、銀行そのものが手のひらの上にあるような体験になるよう開発しました。


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過去の利用データの分析や、徹底したプロトタイプの検証による「使いやすい」インターフェイス
プロトタイピングや利用者数を始めとした様々なデータから、導線を整理してデザインにメリハリを持たせ、ユーザーが迷いなく目的を達成できるインターフェースを提供。

利用頻度の高い取引は “かんたん取引” というショートカットで到達できたり、初回登録や銀行取引画面などの入力画面は、伝えたいことを1画面にひとつに絞ることで、ユーザーはストレスなく登録を進めることができます。

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ユーザーが「知りたい情報だけ」を通知
キャンペーン情報や銀行のお知らせ等を一方的にアプリに通知することを避け、ユーザーの口座や取引状況に応じたアドバイスを提供し、ノイズにならない『自分事になる』コミュニケーションを提供します。また、ロゴアニメーションで “りそな” のロゴを擬人化することで、りそな銀行と対話している体験をつくります。
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アニメーションで「心地よさ」も設計・実装
ボタンタップ時やローディングなど、アニメーションを活用することで、操作のユーザーへのフィードバックや読み込み中の体感時間を短くし、ユーザーの気持ち良い操作感を実現しました。
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スマート口座アプリを中心に据えた、新入生・新社会人を対象とした口座開設キャンペーンのデジタルパートも担当。「アプリの使い勝手」を全面的に訴求し、新入生・新社会人に向け銀行選びをアプリの使い勝手で、選んでもらうことを目的としたプロモーションを実施。WEBサイトやSNS広告用の/キャンペーンサイトなど、全チャネルでシンプルなスマート口座アプリのUIを中心としたクリエイティブを制作しました。

また、「りそなスマート口座アプリ」は、下記メディアでも取り上げていただいております。

・日経ビジネスオンライン
りそな×チームラボの「銀行っぽくない」アプリ
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【アプリ情報】
りそなスマート口座アプリ
公開日: 2018年3月1日(木)
公式サイト: (リンク »)
ダウンロード
App Store: (リンク »)
Google Play: (リンク »)

詳細: (リンク »)

■りそなデビットアプリ
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「りそなデビットアプリ」は、デビットカードをより身近に、安心してご利用いただけるよう、全体の画面と機能を設計しました。

煩雑なカード登録フローはなるべくシンプルにし、ステップを追っていくだけで簡単に使い始められるよう設計しました。
ご利用金額やご利用明細など必要最小限の情報を見やすく表示し、ワンタップで画面を表示するなど操作もシンプルでスムーズに行えます。ご利用の都度プッシュ通知により、万一不正利用があった場合にも、すぐに気づくことができます。
また、着せ替え機能で、使う人の好みに合わせて、お気に入りの壁紙で演出することができます。
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【アプリ情報】
公開日: 2018年3月1日(木)
公式サイト: (リンク »)
ダウンロード
App Store: (リンク »)
Google Play: (リンク »)
詳細: (リンク »)

■チームラボとは
最新のテクノロジーを活用したシステムやデジタルコンテンツの開発を行うチームラボは、プログラマ、エンジニア、CGアニメーター、絵師、数学者、建築家、ウェブデザイナー、グラフィックデザイナー、編集者など、デジタル社会の様々な分野のスペシャリストから構成されているウルトラテクノロジスト集団。アート、サイエンス、テクノロジー、クリエイティビティの境界を越えて、集団的創造をコンセプトに活動している。47万人が訪れた「チームラボ 踊る!アート展と、学ぶ!未来の遊園地」などアート展を国内外で開催。他、「ミラノ万博2015」の日本館、ロンドン「Saatchi Gallery」、パリ「Maison & Objet」、5時間以上待ちとなった「DMM.プラネッツ Art by teamLab」、シリコンバレー、台湾、ロンドンでの個展、シンガポールで巨大な常設展など。2018年夏に森ビル株式会社と共同でお台場・パレットタウンに「MORI Building DIGITAL ART MUSEUM: teamLab Borderless」を開業。

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