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サポートセンターで100種類以上のRPAを開発し、大幅なコスト削減と生産性向上とを実現
株式会社大塚商会(以下、大塚商会)では、サポートセンターの業務効率化を目的として、2017年4月にRPA導入プロジェクトを発足。
数多くのロボットを開発し、2017年末までに開発されたロボットは、人件費に換算すると年間8,000万円相当の業務をこなすと試算されています。
自社におけるRPA導入の取り組み事例や、その経験を生かしたRPA関連サービスを紹介
このたび、RPA導入をご検討されている企業向けに、大塚商会でRPAを導入するにあたって実施してきた取り組み、導入後の課題とその解決方法などについて、関係者にインタビューを実施。
特集ページとして公開しました。
▼自社でのRPA導入実績で蓄積したノウハウをベースに、充実したRPA関連サービスを提供
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また大塚商会では、自社でRPAを導入した際に蓄積したノウハウをベースに、お客様向けのRPA関連製品やサービスをご提供しています。
その詳細や特長、お客様がRPAを導入する際のポイントについても、プロモーション担当者に聞きました。
RPA導入をご検討されている企業の担当者のヒントになる、実践的な情報が満載です。
ぜひご一読ください。
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■お問い合わせ
株式会社大塚商会 マーケティング本部
業種SIプロモーション部
〒102-8573 東京都千代田区飯田橋2-18-4
e-mail:gyoukaip@otsuka-shokai.co.jp
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プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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