上司に「大いに不満」な社員は、「大いに満足」な社員の倍以上?日本の企業で働く人のホンネを直撃

アトラシアン株式会社 2018年07月17日

From PR TIMES

700人にホンネを聞いた!あなたの上司の総合評価 ──「理想の上司」と「ダメ上司」、社員たちの判断基準とは?

チームワークの向上を支援する製品群を提供するアトラシアン株式会社は、この度日本の企業で働く人を対象に、直属の上司に対する部下たちの評価に関するアンケートを実施し、725名から有効回答を得ました。部下たちは上司のどこに不満を持ち、どこを評価の対象にしているのか──。その結果を公開いたします。

詳細は、こちらをご覧ください。
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【アンケート結果概要】


理想の上司の条件:「部下に対する指示・指導・ゴール設定が的確」 44.6%「仕事に対する知識/スキルが豊富/高い」 34.5%
上司に対する満足度:満足・不満の回答者数に大きな開きはない。ただし、「大いに不満」と答えた回答者が全体の14%を超え、「大いに満足」の倍以上
「40代上司 vs.50代上司」──部下の満足度:40代上司については、「満足(大いに満足、満足)」と評価される割合が、「不満(大いに不満、不満)」を大きく上回っている。ところが50代上司はその逆。
上司を不満に思う理由:「部下に対する指示・指導・目標設定が曖昧」49.8% 「チームを牽引する能力に欠けている」35.2%
自分の能力・スキルをもっと発揮するために、直属の上司に最もして欲しいこと:「自分の役割やゴールを、自分の納得いく形で明確にする」24.4% 「部署の誰もが自由に意見・アイディアを出し合える雰囲気を作る」15.4%
所属チームのパフォーマンスに対する自己評価:「非常に高い」と評価する回答者は全体のわずか3%程度。「高い」と思う向きも全体の4分の1程度で、残りは「普通」か、それ以下の評価。
所属チームのパフォーマンスが「低い」「非常に低い」と評価した回答者の上司への満足度:30%近くが上司に「大いに不満」を抱き、「不満」と合わせると66.4%。所属チームのパフォーマンスの悪さを、上司の問題と見る向きも多い。
所属チームのパフォーマンスが「低い」「非常に低い」と評価した回答者が、パフォーマンスを高めるために必要だと感じていること:チーム各人のミッション/ゴールの明確化、公正な評価、トレーニング、オープンな風土の醸成、情報の共有など。

詳しいアンケート結果については、アトラシアン株式会社の運営する「チームの教科書」に掲載しています。
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なお、当アンケートの内容を記事等で引用いただくことは問題ありませんが、その際には出典元サイト名「チームの教科書」および URL < (リンク ») > を明記ください。

また、このアンケート調査企画の後編として、部下に対する上司の満足度・評価についてもまとめており、後日公開を予定しています。

【調査概要】
調査方法:インターネットを利用したオンラインアンケート形式
調査期間:2018年6月11日~6月15日
調査対象:ITmediaビジネスオンライン読者 < (リンク »)
有効回答数:725名

【チームの教科書について】
チームの教科書は、アトラシアン株式会社が運営するビジネス情報サイトです。チームや組織力、生産性の向上に役立つ情報を発信しています。
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【アトラシアンについて】
アトラシアンはあらゆるチームの可能性を解き放つことを企業のミッションとし、チームによる作業の整理、議論、完遂を支援するコラボレーションソフトウェアを提供しています。2002年に豪州シドニーで創業以来着実に業績を伸ばし続け、Citigroup、 eBay、Coca-Cola、 Visa、 BMW およびNASAなどを含む、112,000社以上の大小様々な組織が、より効率的で効果的な協働のためにアトラシアン製品を活用しています。
日本法人であるアトラシアン株式会社は2013年の設立以来、日本語によるお問い合わせ対応や技術サポートの提供、マーケティング等の業務を行っています。
Jira Software、Confluence、Stride、Trello、Bitbucket および Jira Service Deskなどのアトラシアン製品に関する詳細は、 (リンク ») をご参照ください。

【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
アトラシアン株式会社
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