変化と競争の激しいデジタル時代で、これまで以上に重要となったスムーズなカスタマーエクスペリエンス。 中でもB2B EC化率の比較的高い製造業。 B2Bビジネスでも売上と成長のためには、旧来の営業スタイルでは競争に打ち勝つことはできません。テクノロジーを活用し、新たな価値を素早く提供できる、魅力的なカスタマーエクスペリエンスを実現させる秘訣をお伝えします。
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■ プログラム
(14:00- 受付開始)
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(15:50-16:00 休憩)
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(16:40-17:00 質疑応答)
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