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■サイボウズの獲得ポイント
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サイボウズは、総合満足度で第1位を獲得したことに加え、「製品」「価格競争力」「マーケティング」においても高得点を獲得いたしました。今後もサイボウズは、より多くの方にご満足いただけるよう質の高い製品開発とサービスの提供に努めてまいります。
■パートナー様向けの取り組みについて
これまで多くのパートナー様からお力添えいただいた結果、パートナー数は300社を突破し、連携サービス数も157件にまで増え、kintoneビジネス領域の拡大並びに売上増加が顕著となっております。この流れを受け、パートナー様のビジネス飛躍に向け支援すべく 2018年は営業・技術者向けの勉強会、イベントの開催、情報提供に力を注いでまいりました。さらに、パートナー様の協業によりお客様の課題を解決する事例も増えており、パートナー様同士のシナジー効果を高める取り組みも実施しております。共にビジネスを広げてくださるパートナー様に感謝すると同時に、今後もパートナー様とより確かなエコシステムの構築を進めることでお客様のチームワーク向上と課題解決に貢献してまいります。
■調査概要
パートナー満足度調査は、日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です(協力:日経 BPコンサルティング)。システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエア/ソフトウエアメーカーや通信サービス事業者に対する満足度を、16 分野の製品・サービスごとに調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が21回目になります。調査は2018年11月5日から11月27日にかけて実施し、501件の有効回答を得ました。
選出日:2019年2月15日
選出主体:日経BP社(本社:東京、社長:新実 傑)
掲載媒体:「日経コンピュータ」(2019年2月21日号)
調査名:日経コンピュータ パートナー満足度調査 2019
1位獲得部門の名称: グループウエア(ビジネスチャット含む)部門
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プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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