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派遣社員512人へのアンケート調査からわかった!担当者の対応が良い派遣会社をランキング形式でご紹介

Biz Hits

From: PR TIMES

2019-10-08 11:00

担当者の対応が良い派遣会社を知るための意識調査

株式会社ビズヒッツ(本社:三重県鈴鹿市 代表取締役 伊藤陽介)は、派遣社員の経験者512人を対象に「担当者の対応が良い派遣会社のアンケート調査」を実施しました。
詳細はコチラ( (リンク ») )



■今回のアンケート調査を行うに至った経緯
今回ご紹介する内容とは別で、「派遣会社を選ぶときに最も重要視するポイント」について派遣社員の経験者200人に対してアンケート調査した結果、全体の27%となる54人が「担当者の対応が良いこと」を回答に挙げました。

[画像1: (リンク ») ]



上記で得た結果に伴い、「実際に利用してみた結果、最も担当者の良い派遣会社はどこだったのか?」を明確にするため、今回のアンケート調査を実施する運びとなりました。


■調査概要
調査対象:全国の派遣社員
調査期間:2019年9月19日~25日
調査方法:インターネットによる任意回答
調査人数:512人


■調査結果のサマリー


担当者の対応が良かった派遣会社で最も多くの投票数を集めたのは「テンプスタッフ」64人、次いで「スタッフサービス」47人、「パソナ」36人
女性が選んだ対応の良い派遣会社も総合結果と同じく、「テンプスタッフ」34人、「スタッフサービス」30人、「パソナ」26人の順番
男性が選んだ対応の良い派遣会社は、「スタッフサービス」13人、「テンプスタッフ」11人、「ランスタッド」8人
512人に対しての調査結果から、派遣社員の気持ちに寄り添ってくれる担当者を求めていることがわかりました




回答者の男女比率

アンケートに回答いただいた男女比率は、男性26%、女性73%、未回答1%となっています。

[画像2: (リンク ») ]




回答者の年齢層

アンケートに回答いただいた年齢層は10代から50代を超える方まで幅広いです。

[画像3: (リンク ») ]




回答者の居住地

東京13%、それ以外の関東地域26%と関東だけで39%、続いては近畿17%、次いで中部15%と続きますが、全国幅広くご回答いただいています。

[画像4: (リンク ») ]




「担当者の対応が良い派遣会社」アンケート結果

「担当者の対応が良い派遣会社はどこですか?」のアンケートで回答いただいた派遣会社数は全部で213社とバラけた結果となりました。

[画像5: (リンク ») ]



以下、回答数が多かった派遣会社から順にランキング形式でご紹介しています。


[画像6: (リンク ») ]



アンケート投票数で上位7社と、最も多かった意見を合わせてご紹介します。

1位、テンプスタッフ(64人)
主な理由としては、優しく親切で親しみやすいという声が多く聞かれました。

2位、スタッフサービス(47人)
目立った理由としては「営業担当者がマメ」ということでした。

3位、パソナ(36人)
担当者の質の高さや誠実な仕事ぶりを絶賛する意見が多かったです。

4位、ランスタッド(28人)
頼りがいのある担当者に好印象をもつ派遣社員さんからの意見が多く寄せられました。

5位、アデコ(27人)
担当者の人間力や営業力を評価する声が多く聞かれました。

6位、リクルートスタッフィング(24人)
「就業後もしっかりフォローしてくれるので安心できた」という声が多数ありました。

7位、ウィルオブ(旧セントメディア)(12人)
悩みを相談するとすぐにかけつけてくれるフットワーの軽さを評価する声が多く聞かれました。


続けて、男女別の結果となります。



女性が選んだ「担当者の対応が良い派遣会社」

アンケートの回答者の73%が女性ということもあり、「女性が選んだ担当者の対応が良い派遣会社」のランキングは、総合ランキングとほぼ同じ結果となりました。

[画像7: (リンク ») ]



1位のテンプスタッフは、母子家庭で育った創業が、女性が活躍できる職場を作るために立ち上げた派遣会社であることから、他の派遣会社よりも女性の気持ちに寄り添った対応ができていると考えられます。



男性が選んだ「担当者の対応が良い派遣会社」

上位4社までは、総合ランキングにもあがった大手派遣会社が並びましたが、5位以下は回答がバラつく結果となりました。

[画像8: (リンク ») ]


男性は、工場や倉庫作業を希望する割合が多いことから、「ホットスタッフ」や「テイケイワークス」を始めとする製造業に強い派遣会社、地域密着型の派遣会社の名前をあげる人も多かったです。



調査結果からわかる概要

担当者の対応が良い派遣会社は、男女とも「テンプスタッフ」が1位という調査結果になりました。

また、派遣社員のみなさんは

・親身になって話を聞いてくれる
・トラブルがおきたときに派遣先に掛け合ってくれる
・条件に合う仕事を一生懸命探してくれる

といったように、派遣社員の気持ちに寄り添ってくれる担当者を求めていることがわかる調査結果となりました。


会社概要

社名 : 株式会社ビズヒッツ
所在地 : 〒510-0218 三重県鈴鹿市野町西3-1-1
代表者 : 代表取締役 伊藤 陽介
設立 : 2009年1月19日
資本金 : 300万円
事業内容: WEBメディアの運営・コンサルティング
URL : (リンク »)


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