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マンハッタンアソシエイツが日本国内で『オムニチャネル・アズ・ア・サービス』を開始

マンハッタン・アソシエイツ株式会社

From: PR TIMES

2019-11-07 10:45

Manhattan Active(TM) Omni が急速に進化を遂げる日本の小売業界に向け次世代のオムニチャネル体験を提供

マンハッタン・アソシエイツ (NASDAQ: MANH) は、このたび Manhattan Active(TM) Omniソリューションを日本国内で販売開始したことを発表します。
Manhattan Active Omniは、初めてのオムニチャネル・アズ・ア・サービスとして、急速に変化する日本の小売ビジネスを支援し、デジタルで積極的に買い物を行う昨今の消費者のニーズにも柔軟に対応します。そして、あらゆるチャネルにおいて顧客に優れた購買体験を提供すると同時に、日本の小売業に対し、売上向上と顧客ロイヤルティ向上のための手段をお届けします。

日本の小売業界ではeコマースの市場が急速に拡大し、2018年には前年比8.9%増と大きく伸長しています。経済産業省によれば、現在の日本の商取引のうち6.22%をeコマースが占めており、約18兆円規模となっています。こうした環境変化の中で小売各社は、従来は単一チャネル向けに設計されていたレガシーシステムを改変し、マルチチャネルに柔軟に対応する機能を新たに搭載しようという動きが加速しています。

このたび日本で販売を開始するManhattan Active Omniソリューションは、小売業者が複数のチャネルを管理する上で必要になる様々なストア機能を、ひとつのプラットフォーム上で提供します。オーダー管理と店舗におけるフルフィルメント・アプリケーションが融合された初めてのサービスであり、次世代POSやクライエンテリングのアプリケーションなど全ての機能が単一プラットフォーム上で利用できる本製品は、今後の販売、サービス、フルフィルメントに関する技術標準ともなる、クラウドネイティブで柔軟な拡張性を持ったバージョンレスの仕様となっています。

マンハッタンの製品管理担当バイスプレジデント Brian Kinsella(ブライアン・キンセラ)は次のように語っています。
「マンハッタンアソシエイツはこの10年間、世界をリードするブランドを含む数多くの小売企業に市場をリードするオムニチャネル・アプリケーションを提供してきました。利用企業各社からは当社の機能に対する高い評価をいただく一方で、さらに市場の要求に迅速に対応することも求められています。マンハッタンのActive Omniプラットフォームにより、小売企業は機能を常に最新の状態に保ちながら、独自のカスタム機能を組み込むための柔軟性も得ることができます」

このたび日本で提供を開始するManhattan Active Omniプラットフォームには、最新機能であるAdaptive Network Fulfillment(ANF)が新たに搭載されます。これは、すべてのダイレクトオーダーで収益性を最大化するように設計された最適化プロセスです。ANFは、過去の店舗フルフィルメント率、ワークロードバランス、クリックから配送までの影響など、各種の運用データを活用して、フルフィルメントの個々の運用コストを融合することにより、多くの要因を反映したオーダーごとの最適なフルフィルメント・プランを作成します。さらにANFは、販売価格、セルスルー、予測されるマークダウンなどを考慮して、保有在庫から最大のマージンが得られるような計画を導きだします。

また、オムニチャネル・アズ・ア・サービスのプラットフォームの一部として、次世代の店員向け統合ソリューションとして提供されるのが、Manhattan Active Storeです。Manhattan Active Storeは、マンハッタンのPOS、クライエンテリング、店舗フルフィルメント、店舗在庫管理などの各機能を、Windows、Android、iOS、タッチスクリーン、モバイルデバイスといったあらゆる環境において、レスポンシブルなユーザーインターフェース(UI)を通じて利用することができます。このソリューションは、小売向けの販売および高品質なサービスを自社の環境に合わせてカスタマイズすることが可能なだけでなく、店舗でのオンラインによるダイレクト販売を迅速に実現できるよう設計されています。


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●マンハッタン・アソシエイツについて
マンハッタン・アソシエイツは、サプライチェーンとオムニチャネル分野のテクノロジーリーダー企業です。フロントエンドの販売プロセスとバックエンドのサプライチェーンの統合によって企業内外の情報を集約するとともに、先進のソフトウェア、プラットフォーム技術、および豊富な実績と経験が、お客様の成長と収益の確保を強力に支援します。 そして、最先端のクラウドならびにオンプレミス環境をベースに開発されたソリューションを、店舗、流通ネットワーク、物流センターに提供することで、オムニチャネル市場におけるビジネスを成功へと導きます。詳細は www.manh.com/ja-jp をご参照ください。

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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