クラウド型メール共有・管理システム「メールディーラー」、メール本文表示画面をシンプルで使いやすい画面にリニューアル

株式会社ラクス

From: PR TIMES

2022-10-06 10:46

株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則、以下ラクス)が開発・提供するクラウド型メール共有・管理システム「メールディーラー」は、メール本文表示画面をリニューアルしました。



[画像1: (リンク ») ]

2022年4月に実施したユーザインターフェース(UI)リニューアルの第二弾として、メール本文表示画面のUIをリニューアルしました。

今回のリニューアルでは、利用ユーザが使い慣れているクラウド型Webメーラーに合わせた画面構成に変更しています。変更に際し、利用ユーザのメール閲覧や返信時の導線から考え、使用頻度が低い項目や情報量が多い要素の表記を整理しております。メール画面をシンプルで操作しやすいUIにすることで、作業効率の向上を実現します。

また、初めてご利用いただく方でも、マニュアルを調べずに目的の操作が直感的にできる画面構成となっています。導入時の操作方法のレクチャー負担が低減されるので教育コストの削減にも役立ちます。

今後も「メールディーラー」は、”ユーザーフレンドリー”なサービスを目指し、利用ユーザからの実際の声をもとに、アップデートをし続けてまいります。


メール本文表示画面リニューアルの主な内容

1.メール処理に合わせた導線整備
旧UIでは画面上部にコメント機能※や、テンプレート機能※など返信時に使用する項目が表示されており、ユーザが確認したいメール本文がすぐ目に入らない状態でした。

本来、ユーザはメール本文を確認し、付随するコメントの確認やメール返信作業を開始します。新UIではユーザの導線に合わせて画面構成を変更しました。また、返信時に使用する項目は返信する導線の中にまとめております。

2.使用頻度の低い項目を非表示
旧UIでは、メールの本文上部に複数項目を表示しており、ご利用いただいているユーザからは「項目が多く、よく使う項目を教えるのが手間」「項目が多すぎて、使いこなせる自信がない」等のご意見をいただいておりました。

新UIでは、ユーザの意見を取り入れ、表示項目に強弱をつけるため、一部項目をアイコン化。スッキリと見やすく、直感的に操作がしやすいUIに変更しました。

[画像2: (リンク ») ]

※コメント機能:メール1通1通に対して付箋のようにメモを残せる機能。メンションで担当者に通知を飛ばすことができるため、急ぎ対応してほしいメールや注意してほしいメールなどにコメントをつけることで円滑な情報共有を実現。

※テンプレート機能:よく使う返信文面をテンプレートとして、全員で共有・管理・利用することが可能。対応者による文面作成スキルの差を埋めたり、メールの返信時間の短縮を実現。



13年連続売上金額シェアNo.1※!メール共有・管理システム「メールディーラー」とは

ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。

複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落とし」「メールの二重対応」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。

2001年の提供開始以来、多くのお客様にご利用いただき、累計導入社数は7,000社を超えました。

「メールディーラー」製品サイト: (リンク »)

※出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2022」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2021年度(予測値)


【会社概要】
社名 :株式会社ラクス
本社 :東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立 :2000年11月1日
資本金 :3億7,837万円
代表者 :代表取締役 中村崇則
事業内容:クラウドサービス事業

掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
文中の会社名、製品名等は各社の商標または登録商標です。

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. ビジネスアプリケーション

    生成 AI 「Gemini」活用メリット、職種別・役職別のプロンプトも一挙に紹介

  2. セキュリティ

    まずは“交渉術”を磨くこと!情報セキュリティ担当者の使命を果たすための必須事項とは

  3. セキュリティ

    マンガで分かる「クラウド型WAF」の特徴と仕組み、有効活用するポイントも解説

  4. ビジネスアプリケーション

    急速に進むIT運用におけるAI・生成AIの活用--実態調査から見るユーザー企業の課題と将来展望

  5. クラウドコンピューティング

    Snowflakeを例に徹底解説!迅速&柔軟な企業経営に欠かせない、データ統合基盤活用のポイント

ZDNET Japan クイックポール

所属する組織のデータ活用状況はどの段階にありますか?

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]