ダスキンの洗濯代行サービス「ダスキンウォッシュ」、JR西日本の駅に設置のスマートロッカーでの洗濯物受け取りサービスの実証実験を開始

株式会社ダスキン(本社：大阪府吹田市　社長：大久保裕行　以下、当社)は、西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪市北区、社長：長谷川一明）及び、株式会社SPACER（本社：東京都中央区、社長：田中章仁）と共同で、JR西日本の駅に設置されているスマートロッカー「SPACER(スペースアール)」を活用した商品受け取りサービス（BOPIS事業）の実証実験の一環として、当社の洗濯代行サービス「ダスキンウォッシュ」の洗濯物のお預かりおよび洗濯完了品の引き渡しサービスを、本日から開始します。



コロナ禍において、生活様式が一変し、商品の受け渡しや配達の方法も、非対面や自宅ロッカーや置き配など多様化してきました。当社の提供する洗濯代行サービス「ダスキンウォッシュ」において、現在は店舗でのお預け/受け取り、自宅でのお預け/受け取りが可能ですが、今回の実証実験ではJR西日本の大阪駅・北新地駅・大阪天満宮駅に設置している、スマートロッカーでのお預け/受け取りが可能になります。生活動線にある駅のロッカーで洗濯物のお預け/受け取りが可能になることで、「洗濯物の宅配を自宅で待つ時間に拘束されたくない」「店舗まで取りに行く時間が捻出できない」という問題を解決できます。

１．ダスキンウォッシュとは

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「ダスキンウォッシュ」とは、 “水洗いできる洗濯物（例：日常着やタオル、シーツ等）”を専用のランドリーバッグでお預かりし、個別に水洗い・タンブル乾燥をし、たたんでお返しする洗濯代行サービスです。ご家庭の洗濯物に加え、店舗や事務所等事業所で出る洗濯物にも対応。働く方とその家族の暮らしのお困りごとを解決し、時間の創出と充実を図ります。
サービスサイト： (リンク »)

２．実証実験の概要

●検証内容
洗濯代行サービス「ダスキンウォッシュ」のロッカー受け取りサービスの顧客需要検証
●実施企業
西日本旅客鉄道株式会社、株式会社SPACER、株式会社ダスキン
●サービス内容
JR大阪駅、JR北新地駅、JR大阪天満宮駅のロッカーで「ダスキンウォッシュ」の洗濯物お預け/受け取りができる。

●利用方法
【事前準備】
・「ダスキンウォッシュ」サイトのロッカー受け渡しサービス特設ページから会員登録を行う。
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・お手持ちのスマートフォンにSPACERアプリをインストールする。
※SPACERアプリのご利用方法は、過去のリリースをご覧ください。
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【洗濯物を預ける】
（1）「ダスキンウォッシュ」サイトから洗濯を申し込む
（2）専用バッグに洗濯物を入れる
（3）ロッカーに専用バッグを預ける
※専用バッグは、洗濯物を入れる専用ランドリーバッグ（約20L）となります
※専用バッグは「ダスキンウォッシュ」会員登録時に記入した住所へ送付、または各駅に設置しているロッカーの庫内で入手することができます。
【洗濯物を受け取る】
（1）洗濯が完了した専用バッグがロッカーに届く
（2）ロッカーを開錠する鍵情報（URL）がスマートフォンに届く
（3）スマートフォンに届いた鍵情報（URL）をタップしてロッカーを開ける
（4）ロッカーから洗濯が完了した専用バッグを受け取る

●料金
専用バッグ1袋（約20L）で1,990円～（税込）
※専用バッグ1袋（約20L）は、 1人暮らしの方で約2～3日分を目安となります。
※条件により金額は変動します。サイズ、オプションにより異なりますのでサービスページをご覧ください。
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●実施概要(設置場所)
１.JR大阪駅みどりの窓口横・６口
扉番号：50121,50122,5013150132,50141,50142
利用可能時間：大阪駅みどりの窓口の営業時間（6時～22時）に準ずる

２.JR北新地駅みどりの券売機横・12口
扉番号：50051,50052,50053,50054,50055,50056,50061,50062,5006350064,50065,50066
利用可能時間：北新地駅の営業時間に準ずる

３.JR大阪天満宮駅みどりの券売機横・12口
扉番号：50071,50072,50073,50074,50075,50076,50081,50082,5008350084,50085,50086
利用可能時間：大阪天満宮駅の営業時間に準ずる

３．利用開始日
2022年10月7日（金）

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)