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ウェビナー概要
小売、アパレル、化粧品といったライフスタイル領域を取り巻く環境は、ウィズコロナによって大きく変化をしています。各社はオンラインとオフラインの相互送客(OMO)や顧客管理(CRM)の強化を進めており、消費者起点で考えた顧客体験の向上・DX化が必須事項として求められています。
本ウェビナーでは、ライフスタイル領域でのDX推進に豊富な経験を持つローランド・ベルガーの福田 稔様、バロックジャパンリミテッドの宮里 朱様をお招きし、2030年に向けた消費社会の未来、OMOの取り組みと今後の展開を解説いたします。
ウェビナープログラム
13:00~13:25
「2030年に向けた消費社会の未来」
福田 稔(株式会社ローランド・ベルガー)
2030年に向け、日本の消費構造は大きく変わっていきます。その変化を促すのは、1.サステナビリティ対応、 2.消費者及びマクロ環境変化、3.デジタルトランスフォーメーションの進展です。本講演では、今足元で起きている3つの変化の詳細と消費社会に対する影響を、様々な角度からの分析により解説します。
13:25~13:50
「AZUL BY MOUSSYにおける現在のOMOの取組と今後の展開」
宮里 朱(株式会社バロックジャパンリミテッド)・中里航平(株式会社コンシェルジュ)
ウィズコロナの影響によって、オフライン・オンラインを融合させたマーケティング手法OMOが注目されています。本講演では、AZUL BY MOUSSYから現在行っているOMO具体策を解説。コンシェルジュからはOMOに適したチャネルであるLINE公式アカウントの活用についてご紹介します。
13:50~14:00
質疑応答
開催概要
日時:2022年11月24日(木)13時~14時
形式:Zoomによるオンライン配信
参加費:無料
定員:200名
申込URL: (リンク »)
「KUZEN-LINK」サービス概要
サービス概要
LINE公式アカウントの運用効果を最大化できるマーケティングツール
機能・特徴
1.顧客一人ひとりの嗜好やタイプに合わせたセグメントの設定
2.顧客データベース/CRM連携で既存顧客の管理
3.専属のカスタマーサクセスチームによるLINEアカウント運用サポート
URL: (リンク »)
サービス申込の問い合わせ先:info@conciergeu.co
会社概要
株式会社コンシェルジュ
設立: 2015年2月
代表取締役 CEO:太田 匠吾
所在地: 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
事業内容: LINEマーケティングツール「KUZEN-LINK」、ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・運用
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プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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