MediaCalls「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」ほか3冠獲得

スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」において、当社が提供するIP-PBXソフトウェア『MediaCalls』が、コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「お役立ち度 No.1」「サービスの安定性 No.1」「使いやすさ No.1」の4つに選出されました。



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「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」とは


「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、スマートキャンプが運営するSaaS比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシル サース）」が、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」は、2021年10月1日から2022年9月30日までの1年間で新たに投稿された口コミ約10,000件を審査対象としており、「MediaCalls」は「コールセンターシステム（インバウンド）部門」で「Good Service」「お役立ち度 No.1」「サービスの安定性 No.1」「使いやすさ No.1」に選ばれました。



「Good Service」とは


「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。



「お役立ち度No.1」「使いやすさNo.1」「サービスの安定性No.1」とは


「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」の詳細、選考基準は、公式サイト（ (リンク ») ）でご覧いただけます。

※ SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します

「MediaCalls」のクチコミはこちら
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コールセンターを「強く」するIP-PBXソフトウェア『MediaCalls』とは


MediaCalls（メディアコールズ）は、当社が独自開発したオールインワン型コールセンターシステムです。IPネットワークにつながる環境であれば、どこでもすぐにコールセンターを構築でき、事業拡大にも柔軟に対応可能です。
また、ご利用形態もニーズに合わせ、オンプレミス型とクラウド型からお選びいただける点が大きな特徴です。

IP-PBXソフトウェア『MediaCalls』製品情報
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＜会社概要＞


メディアリンク株式会社
所在地：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者：代表取締役 松本 淳志
設 立：2009年7月
資本金：1億円
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事業内容：コールセンターシステムやチャットボットなど「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発等

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)