特集

松岡功の一言もの申す

毎週木曜日公開の本連載では、ITジャーナリストの松岡功氏がエンタープライズIT業界のニュースや潮流を取り上げ、独自の見解を述べる。

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記事一覧

イアン・ブレマー氏が説く「2026年世界10大リスク」に見る「AIへの警鐘」とは

国際政治学者のイアン・ブレマー氏が率いる米コンサルティング会社Eurasia Groupが発表した「2026年世界10大リスク」レポートの中で、その1つに「ユーザーを食い尽くすAI」が挙がっていた。その内容のエッセンスを紹介した上で考察したい。

2026-01-15 10:40
「ジョブ型人材マネジメント」の難点はどこか--富士通の人事責任者に聞いた

働き方改革として「ジョブ型人材マネジメント」を採用する企業が増えつつある中で、その先進企業として2020年度からいわゆる「ジョブ型」を順次適用してきた富士通が、先頃開いた記者会見で現在の取り組み状況を説明した。同社取締役執行役員専務最高人事担当者の平松浩樹氏にジョブ型を推進する上で難しいところとその対策を聞いた。

2026-01-08 10:30
ServiceNowはエージェンティックAIのプラットフォーマーになり得るか--日本法人の鈴木社長に聞いてみた

企業が業務システムに活用するAIは、「エージェンティックAI」に進展する。独自のアプローチで注目されるのがServiceNowはエージェンティックAIのプラットフォーマーになり得るか。ServiceNow Japan 執行役員社長の鈴木正敏氏に取材の機会を得たので、ズバリ聞いてみた。

2025-12-25 07:00
SIerは生まれ変われるか--日鉄ソリューションズ玉置社長に聞いてみた

多くの企業においてさまざまなサービスを組み合わせたDXへの取り組みが進む中で、従来の個別受託型からサービス価値提供型へとビジネスモデルの変革を迫られているシステムインテグレーター。日鉄ソリューションズ代表取締役社長の玉置和彦氏に同社の取り組みを聞いた。

2025-12-18 10:20
ガートナーが説く「AI駆動型クラウド活用の成功の要件」

AIの活用を支える存在として改めて注目しておきたいのが、クラウドの動きだ。これからは「AI駆動型クラウド」とも呼ばれそうな最新のコンピューティングの活用における成功の要件について、Gartnerの話から探ってみる。

2025-12-11 10:40
日本企業はAIで品質を高めた「カスタマーサポート」を世界に売り込め

品質において日本が世界に誇るものといえば、かねて「ものづくり」が代表的に挙げられてきたが、これからは「カスタマーサポート」も世界に売り込んでいけるのではないか。これまでカスタマーサポートは多種多様だったので個別対応が必要だったが、AIを駆使すれば「仕組み化」も容易になりそうだ。そんなことを感じた調査結果の話を聞く機会があったので、本稿ではその内容を紹介し、日本企業がAIで品質を高めたカスタマーサポートを日本発のハイクオリティサービスとして世界に売り込んでいくことを促したい。

2025-12-04 10:00
ワークデイはエージェンティックAIのプラットフォーマーになり得るか

本稿では人事管理からの独自のアプローチを展開する米Workdayの日本法人ワークデイでテクノロジーコンサルティング担当バイスプレジデント兼 CTOを務める小今井裕氏に、エージェンティックAIを構成するスキームは今後どのようになっていくのか話を聞いた。

2025-11-27 10:05
MUFGとOpenAIの提携に見る「生成AIの“UI化”」で世の中に何が起きるか

三菱UFJフィナンシャル・グループと米OpenAIが先頃、戦略的なコラボレーションを推進する契約を結んだ。この提携内容で筆者が注目したのは、いわば「生成AIが“ユーザーインターフェース（UI）化”」していく動きだ。両社の提携内容を紹介した上で、筆者なりに考察したい。

2025-11-20 10:45
エージェンティックAIに向けた「Platform of Platforms」は出現するか

「エージェンティックAIが今後の企業変革の最大のポイントになる」――米IDCが先頃、こう予見したレポートを発表した。本稿ではIDCのレポートのエッセンスを紹介した上で、エージェンティックAIについて筆者なりの考察を行いたい。

2025-11-13 10:00