ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• DXを止めないためのセキュリティ基盤とは--少人数による脆弱性対応運用の実像

  DXを推進する企業にとって、脆弱性対応は不可欠である一方、専門人材の確保や運用工数の増大がIT部門の悩みとなっている。技術力を軸にさまざまなサービスを...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 従来型CRMの限界を超える、業務連携を軸にした再設計とは

  多くの情報システム部門では、CRM（顧客関係管理）基盤を導入しているにもかかわらず、部門ごとにデータや業務が分断され、手作業の引き継ぎや調整に時間を取...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 資産はあるのに把握できない？IT資産管理を“ライフサイクル”で捉え直す

  各種アプリケーションの有償ライセンス、コンピューターやネットワーク機器、そしてSaaSをはじめとしたパブリッククラウド上のリソースまで、IT資産は「経済...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 人手不足時代に挑む、中堅製造業の脆弱性管理とITプラットフォーム改革

  グローバルに拠点を持つ中堅製造業では、限られた人員で各国の法規制や取引先要件に対応しながら、IT資産や脆弱性を正確に把握することが負担となっている。...

  情報掲載日： 2026-02-13

• エージェントAIで実現する「自律的なビジネス運用」、自動化から自律型組織への変革の道筋

  企業は何十年にもわたって、ツールを活用しながら作業量の削減や実行の迅速化に取り組んできた。いわゆる「業務の自動化」だ。ただ、最近は、エージェント型A...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 全体像が見えない？デジタルワークフローとAI活用の“入口”をつかむ

  新たなサービスの名前を耳にする機会は増えたものの、調べても「何ができるのか」がよくわからないという人は多いのではないだろうか。IT運用や人事業務など...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 人手不足とAIの進化を受けて重要度が増す「人とAIを組み合わせた人事戦略」の実践ポイント

  人材戦略に対する関心がかつてないほど高まっている。背景にはあるのは構造的な人材不足とAIの発展だ。特に、日本国内では労働人口が減少したことでこれまで...

  情報掲載日： 2026-02-13

• 離職率を下げる3つのステップ--AIとスキルデータで実践する人材定着

  人材の流動化が進む今、従業員が長く力を発揮できる環境を整えることは、企業成長の土台である。報酬や制度の見直しだけでは、定着の課題は解決しない。必要...

  情報掲載日： 2025-10-15

• これからのIT運用管理を変革するAIエージェント、その活用シーンとインパクトを理解する

  生成AIやエージェント型AI(AIエージェント)が日常業務のさまざまなシーンで活用されはじめている。McKinsey社の調査では、1つ以上の業務部門でAIを使用してい...

  情報掲載日： 2025-10-15

• AIが描き替える、リーダーシップの条件――調査から見えた人事戦略の新機軸

  AIと自動化の進化が加速するなかで、企業はテクノロジーを取り入れるだけでなく、人材戦略をどのように変えていくかが問われている。スキルギャップやエンゲ...

  情報掲載日： 2025-10-15