製品概要
さくらインターネットの提供するマネジメントサービスは、初期費用15,750円/月額料金8,400円(※2)からと、コストパフォーマンスに優れており、スモールスタートが可能なサービスパックからフルカスタマイズまで、システム規模の拡張に応じて必要なサービスだけ組み合わせることが可能です。
マネジメントサービスでは、当社の東京・大阪のデータセンターにおいて、対象となるシステムのノード状況を監視するモニタリングシステムや、障害発生時の作業を管理するチケットシステムなどを、マネジメントサービスの統合監視システム網により運用し、当社とNetEnrich社のNOC(ネットワーク・オペレーション・センター)で両社のエンジニアが24時間365日監視しています。
これにより、障害発生時のアラートや一次障害対応が迅速に行われ、利用者はノードを監視するモニタリングシステムからの情報が集約され、可視化されたユーザーポータルをブラウザーからリアルタイムで確認することが可能です。
監視対象となるサーバやネットワーク機器に対してのサービスメニューがあらかじめ用意されており、メールでのアラートと原因調査の報告が標準で含まれています。その他、PING監視やサービス監視(SMTP、HTTP、HTTPS、FTP、POP3、IMAP、SSH、TELNET、DNS、 LDAPなど)、プロセスやリソースおよびネットワーク機器のポート監視、オプションで仕様書の作成や、ネットワーク機器のポリシー変更・ファームウェアのアップデートなどを提供します。
また、障害時におけるエンジニアの作業が動作ログとして動画で保管され、何時・誰がどのような操作を行ったかがすべて記録されています。利用者はユーザーポータルから動作ログを任意に再生することができ、人による作業の可視化と管理を実現します。
※2 サーバやネットワーク機器の1インスタンス(台/ノード)あたりの料金
特徴
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サーバ用監視メニュー
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【基本監視パック】サーバ監視パック Level 1
▽料金
初期費用 15,750円 月額料金 8,400円
▽提供メニュー
・ユーザーポータル
・有人監視
・メール報告対応
・メール原因調査通知
・サービス監視(PING監視[WAN側/LAN側]、SMTP、HTTP、HTTPS、FTP、POP3、IMAP、POP3s、IMAPs、SSH、TELNET、DNS、LDAP)
・プロセス監視
・リソース監視
【追加監視パック】サーバ監視パック Level 2
▽料金
初期費用 14,700円 月額料金 14,700円
▽提供メニュー
・電話報告対応
・一次障害対応(ICMP[PING]、HTTP、HTTPS、FTP、POP3、IMAP、SMTP、SSH)
【カスタマイズ運用】サーバ監視 カスタマイズ運用
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
【オプション】サーバ監視 仕様書作成
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
【オプション】サーバ監視 メディア交換
▽料金
初期費用 5,250円より 月額料金 5,250円より
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ネットワーク機器用メニュー
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【基本監視パック】ネットワーク機器監視パック Level 1
▽料金
初期費用 15,750円 月額料金 8,400円
▽提供メニュー
・ユーザーポータル
・有人監視
・メール報告対応
・メール原因調査通知
・ポート監視
・PING監視(WAN側/LAN側)
・リソース監視(CPU、RAM、アップタイム)
【追加監視パック】ネットワーク機器監視パック Level 2(ファイアウォール・スイッチ・ルーター用)
▽料金
初期費用 21,000円より 月額料金 10,500円より
▽提供メニュー
・機器設定変更
・運用手順書作成
・ポリシー、ルール変更
・電話報告対応
【追加監視パック】ネットワーク機器監視パック Level 2(ロードバランサー用)
▽料金
初期費用 36,750円より 月額料金 21,000円より
▽提供メニュー
・機器設定変更
・運用手順書作成
・ポリシー、ルール変更
・電話報告対応
【カスタマイズ運用】ネットワーク機器監視 カスタマイズ運用
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
【オプション】ネットワーク機器監視 ファームウェアアップデート
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
【オプション】ネットワーク機器監視 ポリシー・ルール変更
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
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オプション
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【オプション】レポート生成機能
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
【オプション】ベンダーコントロール
▽料金
初期費用 別途見積 月額料金 別途見積
※各メニューについては、サーバやネットワーク機器の1インスタンス(台/ノード)あたりの料金
提供方式：
その他
提供エリア：
東京、大阪
