ZDNet Japanからのお知らせ
コラボス- 製品形態
- ASP
- 目的
- 業務効率を上げたい
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- 推奨ユーザ
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概要
コールセンター特化型顧客情報管理システム。
顧客との電話・メールの対応履歴一元管理で顧客満足度UP!
インターネット使用可能であれば、すぐに利用が可能です。セキュリティ面も接続元IPアドレスや使用時間帯で制限可能。
●複数業務や複数コンタクト対応を同時処理可能。
●必要な情報を一画面表示(ワンビュー表示)することで処理効率を向上。
●顧客情報や入力項目が追加・変更可能。
●CTI(着信ポップアップ)機能やメール送受信機能などを搭載。
短期構築やトータルコスト低減、アカウント数の増減によるフレキシブルな運用を実現。
特長
★設備投資が不要・導入コストを最小化
★短期構築で、業務を即スタート
★保守・運用費込みの月額料金制
★拠点数の変更や移転も容易
★自社で画面カスタマイズが可能
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リリース
導入事例
ホワイトペーパー
【サービスカタログ】 SNS 構築運用ソリューション
MoviePoint ASP
格付け情報サービス[上場企業]
IT資産管理・ライセンス管理「License Guard(ライセンスガード)」
ASP型インバウンド(電話を受ける)コールセンター向け電話系システムZDNet NEWS FLASH
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ライセンスソフトウェア
ピックアップソリューション
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リファレンス
- SCSIデバイスの種類を認識できなかったことを示すメッセージ
- arp_tables モジュールの初期化が正常に完了したことを示すメッセージ
- ACPIのテーブルに「種別がentry_typeの構造体」が最大数を超えているため読み込まれなかったというメッセージ
- ACPIのテーブルが存在しないというメッセージ
- APICのテーブルをカーネル空間にマッピングできなかったことを示すメッセージ
- ACPIのテーブルDSDTをカーネル空間にマッピングできなかったというメッセージ
カテゴリ一覧
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目的/用途別一覧
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