セールスフォース、「Service Cloud Lightning Snap-ins」を発表

セールスフォース・ドットコムは米国時間5月25日、同社の「Service Cloud」に双方向ビデオチャットや「Tap-to-Call」といった機能を簡単に追加できるようになる「Service Cloud Lightning Snap-ins」という取り組みについて発表した。