このホワイトペーパーでは、アプリケーション管理者、プロセスデザイナー、ITマネジャー、アナリストを対象に、ビジネスプロセスマネジメントのもたらす機能と価値について説明します。また、これらの機能をどのように活用すれば、企業独自のプロセスをうまく管理できるのかについても紹介します。さらに、ビジネスプロセスマネジメントに対するSAPのビジョンを示し、企業がBPMアプローチを進化させるための次のステップを提案します。
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