コンビニエンスストアを国内、海外に展開するローソン。同社には加盟店に店舗経営指導を行う「スーパーバイザー(SV)」というポジションがあり、加盟店のオーナーに対して的確な品ぞろえや棚卸のアドバイスから売上アップに至る戦略作りまでサポートしています。
ローソンの大きなテーマの一つに、SVがいかに効率よく加盟店を訪問し、最適な店舗経営指導を行い、さらにSV業務のレベル向上を図ることがありました。
この課題に対して、ローソンはどのようなIT施策を選択したのでしょうか。詳細は資料をダウンロードしてご覧ください。
ホワイトペーパー