いま顧客との接点となりビジネスを進める上での根幹ともいえる「営業活動」が大きく変化しようとしている。従来の足で稼ぐ営業手法から、デジタルを活用した営業手法へ変化をし、さらに俊敏かつ効率的な情報共有などが必要とされてきている。もう御用聞きでは市場で勝ち抜くことはできない状況になっているのだ。
本資料では、いま顧客が求めている営業とはどういったものかを整理し、ニューノーマル時代におけるデジタルを活用した顧客接点強化について3つのポイントで解説している。
経理担当者に贈る、決算早期化を実現するための9つの業務改善ポイント
JRA公式スマホアプリの認証管理基盤に「OCI IAM」が選ばれたワケ
7つの導入事例に見る、シングルベンダー「SASE」採用による大きな導入効果
増え続けるクラウドコストどう減らす? 800社のナレッジでコスト、運用、セキュリティ課題を解消する
3~4月期の繁忙期こそIT管理体制見直しのチャンス!情シス業務を飛躍的に向上させる秘訣とは