企業の通信環境はここ数年で急速に変化している。スマートフォンやタブレット端末の普及、また、ワークスタイルの多様化により、オフィスではなく外で仕事をする機会が増えている。
企業にとって「電話」を中心とした音声通話のインフラが、ビジネスにとっての必需品であり続ける一方で、そのインフラの導入や運用にはいくつかの課題が残されている。その代表格が「PBX（構内電話交換機）」の存在だ。
PBXの更改や保守費用、設置スペースの確保は、企業のシステム担当者にとって大きな課題の一つだ。また、スマートフォンなどのモバイル端末を活用したシームレスなオフィス環境の整備も求められている。そんな中、これらの課題を「クラウド化」によって解決できる可能性があり注目されている
本資料は、クラウド化に関する実態調査をもとに企業のニーズを分析。「PBXのクラウド化」に焦点をあてたソリューションの詳細が8つのメリットとともに述べられているのでぜひダウンロードしてご覧いただきたい。
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